În cazul în care conectați imprimanta la un port USB SuperSpeed folosind un cablu USB 2.0, poate apărea o eroare de comunicare pe unele computere. În acest caz, reconectați imprimanta utilizând una dintre următoarele metode.
Folosiți un cablu USB 3.0.
Conectați la un port USB Hi-Speed pe computer.
Conectați la un alt port USB SuperSpeed decât cel care a generat eroarea de comunicare.