При забитых дюзах отпечатки становятся бледными, появляются отчетливые полосы или неправильные цвета. Если дюзы сильно засорены, вместо печати будут выдаваться чистые листы. Если качество печати снизилось, для начала следует воспользоваться функцией проверки дюз и посмотреть, не засорились ли дюзы. Если дюзы засорены, необходимо прочистить печатающую головку.
Не открывайте крышку контейнера с чернилами и не выключайте принтер во время очистки головки. Если очистка головки не будет завершена, принтер может перестать печатать.
При чистке головки потребляются чернила, и эту процедуру не следует выполнять чаще необходимого.
При низком уровне чернил очистка печатающей головки будет невозможна.
Если вы проверили дюзы и прочистили головку 4 раза, но качество печати не улучшилось, следует подождать не менее 6 часов, ничего не печатая, а затем еще раз проверить дюзы и прочистить головку, если это необходимо. Рекомендуем выключить принтер, нажав кнопку 
. Если качество печати остается неудовлетворительным, запустите Механическая чистка.
Во избежание высыхания печатающей головки не отсоединяйте шнур питания принтера от сети при включенном питании.