Это может быть вызвано следующими причинами.
Решения
Если вы прикрепили защитный лист к сенсорному экрану, он может перестать реагировать. Уберите лист.
Выключите принтер, затем протрите экран мягкой сухой тканью. Если экран загрязнен, он может не реагировать.