> Информация для администратора > Настройки для работы с принтером > Настройка почтового сервера > Проверка соединения почтового сервера > Пояснения к сообщениям, отображаемым при проверке соединения с почтовым сервером

Пояснения к сообщениям, отображаемым при проверке соединения с почтовым сервером

Сообщения

Причина

Проверка подключения прошла успешно.

Это сообщение отображается, когда соединение с сервером установлено.

Ошибка связи с сервером SMTP. Проверьте следующее. - Параметры сети

Это сообщение отображается в следующих случаях.

  • Принтер не подключен к сети.

  • SMTP-сервер не работает.

  • Сетевое подключение было прервано в процессе передачи данных.

  • Получены неполные данные.

Ошибка связи с сервером POP3. Проверьте следующее. - Параметры сети

Это сообщение отображается в следующих случаях.

  • Принтер не подключен к сети.

  • POP3-сервер не работает.

  • Сетевое подключение было прервано в процессе передачи данных.

  • Получены неполные данные.

При подключении к серверу SMTP произошла ошибка. Проверьте следующее. - Адрес сервера SMTP - Сервер DNS

Это сообщение отображается в следующих случаях.

  • Произошла ошибка при подключении к DNS-серверу.

  • Произошла ошибка при разрешении имени SMTP-сервера.

При подключении к серверу POP3 произошла ошибка. Проверьте следующее. - Адрес сервера POP3 - Сервер DNS

Это сообщение отображается в следующих случаях.

  • Произошла ошибка при подключении к DNS-серверу.

  • Произошла ошибка при разрешении имени POP3-сервера.

Ошибка аутентификации сервера SMTP. Проверьте следующее. - Метод аутентификации - Подтвержденная учетная запись - Подтвержденный пароль

Это сообщение отображается, если произошла ошибка аутентификации на SMTP-сервере.

Ошибка аутентификации сервера POP3. Проверьте следующее. - Метод аутентификации - Подтвержденная учетная запись - Подтвержденный пароль

Это сообщение отображается, если произошла ошибка аутентификации на POP3-сервере.

Неподдерживаемый метод связи. Проверьте следующее. - Адрес сервера SMTP - Номер порта сервера SMTP

Это сообщение отображается, если вы пытаетесь связаться по неподдерживаемым протоколам.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Измените Безопасное подключение на Нет.

Это сообщение отображается при возникновении несоответствия по протоколу SMTP между сервером и клиентом или в том случае, если сервер не поддерживает безопасное подключение по SMTP (SSL-подключение).

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Измените Безопасное подключение на SSL/TLS.

Это сообщение отображается при возникновении несоответствия по протоколу SMTP между сервером и клиентом или в том случае, если сервер запрашивает использование подключения по SSL/TLS для установки безопасного подключения SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Измените Безопасное подключение на STARTTLS.

Это сообщение отображается при возникновении несоответствия по протоколу SMTP между сервером и клиентом или в том случае, если сервер запрашивает использование подключения по STARTTLS для установки безопасного подключения SMTP.

Недоверенное соединение. Проверьте следующее. - Дата и время

Это сообщение отображается, если параметры даты и времени принтера являются недопустимыми или истек срок действия сертификата.

Недоверенное соединение. Проверьте следующее. - Сертификат ЦС

Это сообщение отображается, если принтер не имеет корневого сертификата, соответствующего серверу, или если Сертификат ЦС не был импортирован.

Подключение небезопасное.

Это сообщение отображается, если полученный сертификат поврежден.

Ошибка аутентификации сервера SMTP. Измените Метод аутентификации на SMTP-AUTH.

Это сообщение отображается, если возникает несоответствие в методе аутентификации между сервером и клиентом. Сервер поддерживает АУТЕНТИФИКАЦИЯ SMTP.

Ошибка аутентификации сервера SMTP. Измените Метод аутентификации на POP перед SMTP.

Это сообщение отображается, если возникает несоответствие в методе аутентификации между сервером и клиентом. Сервер не поддерживает АУТЕНТИФИКАЦИЯ SMTP.

Неверный адрес электронной почты отправителя. Укажите адрес электронной почты своей почтовой службы.

Это сообщение отображается, если указан неверный адрес эл. почты отправителя.

До завершения обработки обратиться к принтеру не удастся.

Это сообщение отображается, если принтер занят.