Убедитесь, что для очереди печати выбран правильный порт.
Откройте экран «Устройства и принтеры».
Компьютер > Свойства > Панель управления > Оборудование и звук или Оборудование > Устройства и принтеры.
Откройте экран свойств принтера.
Дважды щелкните по значку принтера и щелкните Свойства принтера.
Щелкните вкладку Порты, выберите Стандартный порт TCP/IP, щелкните Настроить порт.
Проверка конфигурации порта.