При появлении на панели управления сообщения изучите его содержимое и обратитесь к приведенному ниже списку для решения проблемы.
Сообщения |
Решения |
---|---|
Ошибка DNS-сервера. Проверьте настройки DNS-сервера. |
Не удается выполнить подключение к компьютеру. Проверьте, выполняются ли следующие условия.
|
Ошибка аутентифик. Проверьте настройки сервера эл. почты. |
Убедитесь, что имя пользователя и пароль указаны правильно на компьютере и в контактах принтера. Кроме того, убедитесь, что срок действия пароля не истек. |
Ошибка связи. Проверьте подключение к сети Wi-Fi. |
Не удается подключиться к сетевой папке, зарегистрированной в списке контактов. Проверьте, выполняются ли следующие условия.
|
Это имя файла уже используется. Переименуйте файл и повторите сканиров. |
Измените настройки имени файла. В противном случае переместите или удалите файлы или измените имя файла в общей папке. |
Отсканированные файлы слишком большие. Отправл. только XX стр. Убедитесь, что в целевой папке достаточно места. |
На дисках компьютера недостаточно свободного места. Увеличьте на компьютере свободное дисковое пространство. |
Решения
При сохранении отсканированных изображений в общую папку процесс сохранения протекает следующим образом. Можно проверить место, где возникла ошибка.
Параметры |
Эксплуатация |
Сообщения об ошибках |
---|---|---|
Подключение |
Подключите компьютер с принтера. |
Ошибка DNS-сервера. Проверьте настройки DNS-сервера. |
Вход на компьютер |
Выполните вход на компьютер, используя имя пользователя и пароль. |
Ошибка аутентифик. Проверьте настройки сервера эл. почты. |
Проверка папки для сохранения |
Проверьте сетевой путь к общей папке. |
Ошибка связи. Проверьте подключение к сети Wi-Fi. |
Проверка имени файла |
Проверьте, имеется ли файл с тем же именем, под которым вы желаете сохранить файл в папке. |
Это имя файла уже используется. Переименуйте файл и повторите сканиров. |
Запись файла |
Запишите новый файл. |
Отсканированные файлы слишком большие. Отправл. только XX стр. Убедитесь, что в целевой папке достаточно места. |