При подключении принтера к порту SuperSpeed USB с использованием кабеля USB 2.0 на некоторых компьютерах может возникнуть ошибка связи. В этом случае повторно подключите принтер, используя один из следующих методов.
Используйте кабель USB 3.0.
Подключитесь к высокоскоростному порту USB на компьютере.
Подключитесь к порту SuperSpeed USB, отличному от порта, использование которого приводит к ошибке связи.