Это может быть вызвано следующими причинами.
Решения
Устраните ошибку на принтере и попросите отправителя еще раз отправить факс.
Задайте настройки печати полученных факсов в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Настройки приема > Наст. сохран./пересыл..
