Это может быть вызвано следующими причинами.
Решения
Выберите Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Настройки приема и включите параметр Сохр. на запом. устр. в каждом меню.
Решения
Подключите к принтеру запоминающее устройство, на котором создан каталог для сохранения факсов. После сохранения на это устройство факсы удаляются из памяти принтера.