WF-C879R Series

Руководство пользователя

> Устранение неполадок > Низкое качество печати, копирования, сканирования и работы с факсами > Проблемы со сканируемым изображением > Не удается устранить проблемы в отсканированном изображении

Не удается устранить проблемы в отсканированном изображении

Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, см. информацию ниже.

Имеются проблемы с настройками ПО для сканирования.

Решения

Для инициализации настроек драйвера сканера Epson Scan 2 используйте Epson Scan 2 Utility.

Примечание:

Epson Scan 2 Utility — это приложение, которое поставляется вместе с Epson Scan 2.

  1. Запустите Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10
      Нажмите кнопку «Пуск» и выберите EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8
      С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся значок.
    • Windows 7/Windows Vista/Windows XP
      Нажмите кнопку «Пуск», выберите Все программы или Программы > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Выберите Перейти > Приложения > Программное обеспечение Epson > Epson Scan 2 Utility.

  2. Выберите вкладку Другое.

  3. Нажмите Сброс.

Если и это не решило проблему, удалите и повторно установите Epson Scan 2.