> Riešenie problémov > Hlásenie zobrazené na LCD obrazovke

Hlásenie zobrazené na LCD obrazovke

Ak je na LCD obrazovke zobrazené chybové hlásenie, postupujte podľa pokynov na obrazovke alebo použite nižšie uvedené riešenia. Ak sa hlásenie zobrazuje, keď nemôžete skenovať do zdieľaného priečinka z ovládacieho panela, pozrite ďalej súvisiace informácie.

Chybové hlásenia

Riešenia

Chyba tlačiarne. Napájanie vypnite a znovu zapnite. Podrobnosti nájdete v dokumentácii.

  • Z tlačiarne a zásobník papiera vyberte všetky hárky papiera a ochranné prvky. Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje aj po vypnutí a zapnutí tlačiarne, obráťte sa oddelenie technickej podpory spoločnosti Epson.

  • Keď sa zobrazujú nasledujúce kódy chýb, skontrolujte, či je v jednotlivých zdrojoch papiera vložené maximálne množstvo hárkov.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Chyba tlačiarne. Podrobnosti nájdete v dokumentácii. Netlačové funkcie sú k dispozícii.

Tlačiareň môže byť poškodená. Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na autorizovaného poskytovateľa servisu Epson a požiadajte o opravu. Funkcie nespojené s tlačou, ako napríklad skenovanie, sú však dostupné.

Chyba tlačiarne. Podrobnosti nájdete v dokumentácii.

Tlačiareň môže byť poškodená. Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na autorizovaného poskytovateľa servisu Epson a požiadajte o opravu.

Minul sa papier v XX. Vložte papier. Veľkosť papiera: XX/Typ papiera: XX

Vložte papier a potom úplne zasuňte súčasť zásobník papiera.

Nainštalovaných je príliš veľa zásobníkov papiera. Vypnite napájanie a odinštalujte ďalšie zariadenia. Podrobnosti si pozrite v dokumentácii.

Môžete namontovať až tri jednotky kazety papiera. Ostatné jednotky kazety na papier odmontuje v obrátenom poradí krokov určených pre montáž.

Boli nainštalované nepodporované kazety na papier. Vypnite napájanie a odinštalujte ich. Podrobnosti nájdete v dokumentácii.

Boli nainštalované nepodporované jednotky kazety na papier. Odinštalujte ich opačným postupom, ako boli nainštalované.

Nemožno tlačiť v dôsledku nefunkčnosti XX. Môžete tlačiť z iného zásobníka.

Vypnite a znovu zapnite napájanie, a potom znovu vložte súčasť zásobník papiera. Ak je chybové hlásenie stále zobrazené, obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na autorizovaného poskytovateľa servisu Epson a požiadajte o opravu.

Servisný valček v XX je takmer na konci svojej prev. životnosti.

Je potrebné pravidelne vymieňať súčasť servisné valčeky. Papier sa zo súčasti zásobník papiera nepodá správne, ak je nutná výmena. Pripravte nové súčasti servisné valčeky.

Servisný valček v XX dosiahol koniec svojej prev. životnosti. Vymeňte ho a vynulujte počít. servisného valčeka.

Vymeňte súčasti servisné valčeky. Po výmene valcov klepnite na položky Nastav. > Údržba > Inf. o servisnom valčeku > Vynulovať počít. servis. valčeka potom vyberte súčasť zásobník papiera, pre ktoré ste vymenili súčasť servisné valčeky.

Musíte vymeniť kazetu Jednotka zásobníka atramentu.

S cieľom dosiahnutia maximálnej kvality tlače a ochrany tlačovej hlavy zostáva v jednotke zásobníka atramentu bezpečnostná rezerva atramentu, keď tlačiareň signalizuje, že je čas na výmenu jednotky zásobníka atramentu. Vymeňte za nové jednotky zásobníka atramentu.

Aut. zob. nas. pap. je nast. na Vypnúť. Niektoré funkcie nemusia byť k disp. Podrobnosti si pozrite v dokumentácii.

Ak je nastavenie Aut. zob. nas. pap. vypnuté, nemôžete použiť funkciu AirPrint.

Nezistil sa žiadny oznamovací tón.

Tento problém možno vyriešiť klepnutím na položky Nastav. > Všeobecné nastavenia > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Typ linky a následným výberom možnosti PBX. Ak váš telefónny systém vyžaduje kód externého prístup pre prístup k externej linke, nastavte po výbere možnosti PBX prístupový kód. Namiesto skutočného prístupového kódu použite pri zadávaní externého faxového čísla znak # (mriežka). Vďaka tomu je spojenie bezpečnejšie.

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, vypnite nastavenie Zist. oznam. tónu. Vypnutie tejto funkcie však môže spôsobiť vynechanie prvej číslice faxového čísla a zaslanie faxu na nesprávne číslo.

Nepodarilo sa prijať faxy, pretože kapacita faxových údajov je plná. Podrobnosti zobrazíte ťuknutím na Job/Status v spodnej časti hlavnej obrazovky.

Prijaté faxy sa môžu hromadiť bez spracovania z nasledujúcich dôvodov.

  • Nedá sa tlačiť, pretože došlo k chybe tlačiarne.

    Odstráňte chybu tlačiarne. Ak si chcete pozrieť podrobnosti a riešenia na odstránenie chyby, stlačte tlačidlo a potom klepnite na položku Stav tlačiarne.

  • Nemožno uložiť v počítači alebo na pamäťové zariadenie.

    Ak chcete skontrolovať, či sú prijaté faxy uložené alebo nie, stlačte tlačidlo a potom klepnite na položku Stav úlohy. Ak chcete uložiť prijaté faxy, zapnite počítač alebo k tlačiarni pripojte pamäťové zariadenie.

Komb. adresy IP a masky pods. je neplatná. Viac podrob. si pozrite v dokumentácii.

Zadajte správnu IP adresu alebo predvolenú bránu. O pomoc sa obráťte na správcu siete.

Ak chcete používať cloudové služby, aktualizujte si koreňový certifikát.

Spustite aplikáciu Web Config a potom aktualizujte hlavný certifikát.

Skon., či sú v poč. správne vyk. nastav. Tlačiareň (ako napr. IP adresa) alebo ovl. tlačiarne.

Zaistite, aby bola tlačiareň nasledovne správne zvolená v položke Vlastnosti > Port v ponuke Tlačiareň.

Vyberte možnosť „USBXXX“ pre USB pripojenie, prípadne možnosť „EpsonNet Print Port“ pre sieťové pripojenie.

Recovery Mode

Update Firmware

Tlačiareň sa spustila v režime obnovovania, pretože zlyhala aktualizácia firmvéru. Zopakujte pokus o aktualizáciu firmvéru vykonaním nižšie uvedených krokov.

1. Prepojte počítač s tlačiarňou káblom USB. (V režime obnovovania nie je možné vykonať aktualizáciu firmvéru po sieti.)

2. Pozrite si ďalšie pokyny na miestnej webovej lokalite spoločnosti Epson.