Ak pripojíte tlačiareň k portu SuperSpeed USB pomocou kábla USB 2.0, na niektorých počítačoch sa môže vyskytnúť chyba v komunikácii. V taktom prípade znova pripojte tlačiareň pomocou jedného z nasledujúcich spôsobov.
Použite kábel USB 3.0.
Pripojte k portu Hi-Speed USB na počítači.
Pripojte k inému portu SuperSpeed USB než je port, ktorý vygeneroval chybyu v komunikácii.