傳真以錯誤大小傳送

可考慮下列原因。

接收者的傳真機不支援 A3 大小。

解決方法

在傳送 A3 大小文件之前,請向接收者詢問其機器是否支援 A3 大小。若您在傳真傳輸報告中看見 [確定 (縮小)],代表接收者的傳真機不支援 A3 大小。您可從 [傳真] > (更多) > [傳真報告] > [最後傳送] 列印傳真傳送報告。

原稿未正確放置。

解決方法

  • 確定原稿正確緊靠對齊記號。

  • 若掃描影像的邊緣消失,請從工作平台的邊角稍微移開原稿。您無法掃描距離工作平台邊緣內側約 1.5 mm (0.06 英吋) 的區域。

工作平台上有灰塵或污物。

解決方法

從控制面板進行掃描並選取自動掃描範圍裁切功能時,請清除工作平台及文件上蓋的任何垃圾或髒汙。如果原稿周圍出現任何垃圾或髒汙,掃描範圍會延伸並納入這些異物。

清潔 工作平台