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無法解決列印或複印問題

從頂部開始按順序嘗試下列問題,直到解決問題。

  • 確定裝入印表機的紙張類型及印表機上的紙張類型設定,與印表機驅動程式內的紙張類型設定匹配。

    紙張大小和類型設定

  • 使用控制面板上或印表機驅動程式中的更高品質設定。

  • 重新安裝已安裝於印表機內的墨水海量包。

    重新安裝墨水海量包可能清除印字頭內的堵塞,允許墨水順暢流動。

    然而,由於重新安裝墨水海量包時會消耗墨水,視乎剩餘墨水量,會顯示一條要求您更換墨水海量包的訊息。

  • 請使用 [列印品質調整] 功能。

    調整列印品質

  • 檢查是否在使用原廠 Epson 墨水海量包。

    請使用 Epson 原廠墨水海量包。本產品的色彩調整是根據使用 Epson 原廠墨水海量包。使用非原廠墨水海量包可能導致列印品質降低。

  • 確保沒有紙張碎片留在印表機內。

  • 檢查紙張。

    檢查是否存在紙張捲曲或以可列印面朝上裝入。

    紙張處理注意事項

    可用紙張和容量

    不可用紙張類型

如果透過查看以上解決方案無法解決問題,則可能需要申請維修。請聯絡 Epson 支援服務。