ถ้าคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ต SuperSpeed USB โดยใช้สาย USB 2.0 อาจมีข้อผิดพลาดของการสื่อสารเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง ในกรณีดังกล่าว ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใหม่โดยใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้
ใช้สาย USB 3.0
เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต Hi-Speed USB ของคอมพิวเตอร์
เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต Hi-Speed USB อื่นที่ไม่ใช้พอร์ตที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของการสื่อสาร