При показване на съобщение за грешка на LCD екрана следвайте инструкциите на екрана или решенията по-долу, за да отстраните проблема. При извеждане на съобщение, когато не можете да сканирате в споделена папка от контролния панел, вижте съответната информация по-долу.
|
Съобщения за грешка |
Решения |
|---|---|
|
Грешка на принтера. Изключете захранването и го включете отново. За детайли вижте документацията. |
|
|
Грешка на принтера. За повече информация вижте документацията. Функции, различни от тези за печат, не са достъпни. |
Принтерът може би е повреден. Свържете се с поддръжката на Epson или с техен упълномощен доставчик на услуги, за да потърсите съдействие за ремонт на продукта. И все пак, други функции, невключващи печат, като например сканиране, са все още налични. |
|
Грешка на принтера. За повече информация вижте документацията. |
Принтерът може би е повреден. Свържете се с поддръжката на Epson или с техен упълномощен доставчик на услуги, за да потърсите съдействие за ремонт на продукта. |
|
Няма хартия в XX. Заредете. Формат на хартията: XX/Тип хартия: XX |
Заредете хартия и вмъкнете касета за хартия докрай. |
|
Инсталирани са прекалено много касетни устройства. Изключете захранването и деинсталирайте допълнителните устройства. Вижте документацията за детайли. |
Можете да монтирате до три касети за хартия. Демонтирането на касети за хартия се извършва по обратните стъпки на техния монтаж. |
|
Инсталирани са неподдържани Касетни устройства за хартия. Изключете захранването и деинсталирайте. За детайли вижте документацията. |
Монтирани са неподдържани касети за хартия. Демонтирайте ги, като следвате стъпките за монтаж в обратен ред. |
|
Не може да се отпечата, защото XX не работи. Можете да печатате от друга касета за хартия. |
Изключете и включете захранването, след което поставете отново касета за хартия. Ако съобщението за грешка се показва все още, се свържете с поддръжката на Epson или с техен упълномощен доставчик на услуги, за да потърсите съдействие за ремонт на продукта. |
|
Ролка за поддръжка в XX наближава края на живота си. |
ролки за поддръжка трябва да бъдат заменяни периодично. Хартията не се подава правилно от касета за хартия, когато времето за замяна настъпи. Подгответе нови ролки за поддръжка. |
|
Ролка за поддръжка в XX е в края на живота си. Сменете я и нулирайте брояча на ролката за поддръжка. |
Заменете ролки за поддръжка. След като подмените ролките, докоснете Настройки > Поддръжка > Информация за ролките за поддръжка > Нулиране на брояча на ролките за поддръжка, после изберете касета за хартия, за която сте сменили ролки за поддръжка. |
|
Трябва да смените Блок за подаване на мастило. |
За да се гарантира, че получавате изключително качество при разпечатване, както и предпазване на Вашата печатаща глава, известно количество резервно мастило остава в модула за подаване на мастило, когато Вашият принтер покаже индикация, че модулът за подаване на мастило трябва да бъде сменен. Сменете с нови блокове за подаване на мастило. |
|
Авт. показване на настройка за хартия е Изкл. Някои функции може да не са достъпни. За информация вижте документацията. |
Ако Авт. показване на настройка за хартия е дезактивирана, не може да използвате AirPrint. |
|
Не е открит сигнал за набиране. |
Този проблем може да бъде решен, като докоснете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Тип на линията, след което изберете PBX. Ако телефонната система изисква код за достъп до външна линия, можете да го зададете след като изберете PBX. Използвайте # (диез) вместо истинския код за достъп при въвеждане на външен номер на факс. Така връзката става по-сигурна. Ако съобщението за грешка все още се показва, дезактивирайте настройките на Откр. тон за набир.. Имайте предвид, че дезактивирането на тази функция може да причини изтриване на първия символ от факс номера и изпращане към грешен номер. |
|
Неуспешно получаване на факсове, защото капацитетът на данни за факс е пълен. Натиснете Job/Status в долната част на начален екран за повече информация. |
Получените факсове могат да се натрупват без да бъдат обработени поради следните причини.
|
|
Комбинацията от IP адрес и маска на подмрежа е невалидна. Вижте документацията за още детайли. |
Въведете правилния IP адрес или шлюза по подразбиране. Свържете се с мрежовия администратор за съдействие. |
|
Актуализирайте основния сертификат, за да използвате услуги в облак. |
Стартирайте Web Config, след което актуализирайте главния сертификат. |
|
Проверете дали настройките на порта на Принтер (като IP адрес) или драйверът на принтера са правилни от Компютър. |
Уверете се, че портът на принтера е правилно избран в Свойство > Порт от менюто Принтер, както следва. Изберете „USBXXX“ за USB връзка или „EpsonNet Print Port“ за мрежова връзка. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Принтерът е стартирал в режим на възстановяване, защото актуализацията на фърмуера е била неуспешна. Следвайте стъпките по-долу, за да обновите фърмуера отново. 1. Свържете компютъра и принтера с USB кабел. (По време на режима на възстановяване не можете да актуализирате фърмуера през мрежова връзка.) 2. Посетете местния сайт на Epson за по-подробни инструкции. |