Jeśli wystąpi usterka układu TPM, można przywrócić klucz szyfrowania na nowym układzie TPM, używając jego kopii zapasowej. Wykonaj opisane poniżej czynności, aby wymienić układ TPM, gdy hasła są zaszyfrowane.
Naciśnij przycisk 
, aby włączyć drukarkę.
Na panelu sterowania drukarki zostanie wyświetlany komunikat o wymianie układu TPM.
Wybierz pozycję Przywróć z kopii zapasowej.
Jeśli ustawiono hasło administratora, wprowadź hasło i dotknij pozycji OK.
Podłącz urządzenie pamięci USB zawierające klucz szyfrowania do zewnętrznego portu USB drukarki.
Dotknij pozycji Przywróć z kopii zapasowej.
Klucz szyfrowania zostanie przywrócony na układzie TPM.
Sprawdź komunikat, a następnie dotknij pozycji OK.
Drukarka zostanie uruchomiona ponownie.