A vezérlőpanelen megjelenő üzenetek

Ha hibaüzenetek jelennek meg a vezérlőpanelen, akkor ellenőrizze magát az üzenetet, vagy az alábbi listát követve próbálja megoldani a problémát.

Üzenetek

Megoldások

DNS hiba. Ellenőrizze a DNS-beállításokat.

Nem lehet a számítógéphez kapcsolódni. Ellenőrizze a következőket.

  • Győződjön meg róla, hogy a nyomtatón található névjegyek listában a cím és a megosztott mappa címe megegyezik-e.

  • Ha a számítógép IP-címe statikus, és manuálisan van beállítva, módosítsa a számítógép nevét az IP-cím hálózati útvonalában.

    Példa: \\EPSON02\SCAN --> \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Ellenőrizze, hogy a számítógép be van kapcsolva, és nem kerül alvó módba. Ha a számítógép alvó módba lép, akkor a beolvasott képeket nem tudja menteni a megosztott mappába.

  • Átmenetileg tiltsa le a számítógép tűzfal és biztonsági szoftverét. Ha ez megoldja a problémát, ellenőrizze a biztonsági szoftver beállításait.

  • Ha a Nyilvános hálózat is elemet választotta ki hálózati helyként, akkor nem tudja menteni a beolvasott képeket a megosztott mappába. Portonként adja meg a továbbítási beállításokat.

  • Ha laptopot használ, és az IP-cím DHCP-ként van beállítva, akkor az IP-cím változhat, amikor újra csatlakozik a hálózathoz. Szerezzen új IP-címet.

  • Győződjön meg róla, hogy a DNS beállítás megfelelő-e. A DNS beállításokkal kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

  • A számítógép neve és IP-címe eltérhet, ha nem frissíti a DNS kiszolgáló kezelőtábláját. Vegye fel a kapcsolatot a DNS kiszolgáló rendszergazdájával.

Hitelesítési hiba. Ellenőrizze a hitelesítési módszert, valamint a hitelesítéshez használt fiókot és a hitelesítéshez használt jelszót.

Győződjön meg róla, hogy a számítógépen és a nyomtató névjegyek listájában megadott felhasználó és jelszó helyesek-e. Ellenőrizze azt is, hogy a jelszó nem járt-e le.

Kommunikációs hiba. Ellenőrizze a Wi-Fi/hálózati kapcsolatot.

A rendszer nem képes a címlistán regisztrált hálózati mappával kommunikálni. Ellenőrizze a következőket.

  • Ellenőrizze, hogy a(z) Microsoft hálózati megosztás használata engedélyezve van-e a(z) Web Config beállításban.

    Válassza a(z) Hálózat > MS-hálózat lehetőséget a(z) Web Config beállításban.

  • Győződjön meg róla, hogy a nyomtatón található névjegyek listában a cím és a megosztott mappa címe megegyezik-e.

  • A felhasználó hozzáférési jogait a névjegyek listában hozzáadhatja a megosztott mappa tulajdonságainak Megosztás és Biztonság fülén. A felhasználó engedélyeinek beállítása legyen „engedélyezett”.

A fájlnév már használatban van. Nevezze át a fájlt, és olvassa be újra.

Módosítsa a fájlnév beállításait. Vagy helyezzen át, töröljön fájlokat, vagy módosítsa a megosztott mappa fájlnevét.

A beolvasott fájl(ok) túl nagy(ok). Csak XX oldal lett elküldve. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a célmappában.

Nincs elegendő lemezterület a számítógépen. Növelje meg a számítógépen található szabad területet.

Hiba felmerülési pontjának ellenőrzése

Megoldások

Ha a beolvasott képeket egy megosztott mappába menti, a mentési folyamat az alábbiak szerint zajlik.Ellenőrizheti azt a pontot, ahol a hiba felmerült.

Elemek

Működés

Hibaüzenetek

Csatlakozás folyamatban

Csatlakozzon a számítógéphez a nyomtatóról.

DNS hiba. Ellenőrizze a DNS-beállításokat.

Számítógépre való bejelentkezés folyamatban

Jelentkezzen be a számítógépre a felhasználónév és jelszó segítségével.

Hitelesítési hiba. Ellenőrizze a hitelesítési módszert, valamint a hitelesítéshez használt fiókot és a hitelesítéshez használt jelszót.

A menteni kívánt mappa ellenőrzése folyamatban

Ellenőrizze a megosztott mappa hálózati útvonalát.

Kommunikációs hiba. Ellenőrizze a Wi-Fi/hálózati kapcsolatot.

A fájlnév ellenőrzése folyamatban

Ellenőrizze, hogy van-e olyan nevű fájl a mappában, mint amilyet menteni szeretne.

A fájlnév már használatban van. Nevezze át a fájlt, és olvassa be újra.

Fájl írása folyamatban

Írjon egy új fájlt.

A beolvasott fájl(ok) túl nagy(ok). Csak XX oldal lett elküldve. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a célmappában.