Il codice di errore è visualizzato nel menu Stato

001

Il prodotto è stato spento a causa di un’interruzione di corrente.

-

101

La memoria è piena.

Per ridurre la dimensione del lavoro di stampa, attenersi alle indicazioni fornite di seguito.

• Ridurre la qualità di stampa e la risoluzione.

• Modificare le impostazioni di formato.

• Ridurre il numero di immagini, lettere o caratteri utilizzati nel lavoro di stampa.

102

Impossibile eseguire la stampa con fascicolazione a causa di un problema di memoria insufficiente.

Per ridurre la dimensione del lavoro di stampa, attenersi alle indicazioni fornite di seguito. In alternativa, stampare una copia alla volta.

• Ridurre la qualità di stampa e la risoluzione.

• Modificare le impostazioni di formato.

• Ridurre il numero di immagini, lettere o caratteri utilizzati nel lavoro di stampa.

103

La qualità di stampa è stata ridotta a causa di un problema di memoria insufficiente.

Se non si desidera la riduzione della qualità di stampa, attenersi alle indicazioni fornite di seguito per ridurre la dimensione del lavoro di stampa.

• Modificare le impostazioni di formato.

• Ridurre il numero di immagini, lettere o caratteri utilizzati nel lavoro di stampa.

104

Impossibile eseguire la stampa in ordine inverso a causa di un problema di memoria insufficiente.

Se si desidera stampare in ordine inverso, attenersi alle indicazioni fornite di seguito per ridurre la dimensione del lavoro di stampa.

• Ridurre la qualità di stampa e la risoluzione.

• Modificare le impostazioni di formato.

• Ridurre il numero di immagini, lettere o caratteri utilizzati nel lavoro di stampa.

106

Impossibile stampare dal computer a causa delle impostazioni di controllo dell’accesso.

Contattare l’amministratore della stampante.

107

Impossibile eseguire l’autenticazione utente. Il lavoro è stato annullato.

• Accertarsi che il nome utente e la password siano corretti.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Amministrazione sistema > Impostazioni di sicurezza > Controllo accesso. Attivare la funzione di limitazione utente e consentire il processo senza informazioni di autenticazione.

108

I dati relativi a un lavoro riservato sono stati eliminati allo spegnimento della stampante.

-

109

Il fax ricevuto era già stato eliminato.

-

110

Il lavoro è stato stampato solo su un lato perché la carta caricata non supporta la stampa fronte/retro.

Se si desidera eseguire la stampa fronte/retro, caricare un tipo di carta che supporti tale funzionalità.

111

La memoria disponibile è quasi esaurita.

Per ridurre la dimensione del lavoro di stampa, attenersi alle indicazioni fornite di seguito.

• Ridurre la qualità di stampa e la risoluzione.

• Modificare le impostazioni di formato.

• Ridurre il numero di immagini, lettere o caratteri utilizzati nel lavoro di stampa.

120

Impossibile comunicare con il server che è collegato tramite una piattaforma aperta.

Assicurarsi che non ci siano errori sul server o nella rete.

130

Impossibile eseguire la stampa con fascicolazione a causa di un problema di memoria insufficiente.

Per ridurre la dimensione del lavoro di stampa, attenersi alle indicazioni fornite di seguito. In alternativa, stampare una copia alla volta.

• Ridurre la qualità di stampa e la risoluzione.

• Modificare le impostazioni di formato.

• Ridurre il numero di immagini, lettere o caratteri utilizzati nel lavoro di stampa.

131

Impossibile eseguire la stampa in ordine inverso a causa di un problema di memoria insufficiente.

Se si desidera stampare in ordine inverso, attenersi alle indicazioni fornite di seguito per ridurre la dimensione del lavoro di stampa.

• Ridurre la qualità di stampa e la risoluzione.

• Modificare le impostazioni di formato.

• Ridurre il numero di immagini, lettere o caratteri utilizzati nel lavoro di stampa.

132

Impossibile eseguire la stampa a causa di un problema di memoria insufficiente.

Per ridurre la dimensione dei dati di stampa, provare a eseguire una delle operazioni descritte di seguito.

• Utilizzare un formato carta più piccolo.

• Semplificare i dati riducendo il numero di immagini nei dati di stampa o il numero di tipi di font.

133

Impossibile eseguire la stampa fronte/retro a causa di un problema di memoria insufficiente. Verrà stampato solo un lato del foglio.

Per ridurre la dimensione dei dati di stampa, provare a eseguire una delle operazioni descritte di seguito.

• Utilizzare un formato carta più piccolo.

• Semplificare i dati riducendo il numero di immagini nei dati di stampa o il numero di tipi di font.

141

Si è verificato un errore nell’unità disco rigido della stampante. Il lavoro è stato annullato.

Contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per sostituire l’unità disco rigido.

151

La stampa non viene eseguita perché il nome utente utilizzato per l’accesso non corrisponde al nome utente associato al lavoro riservato.

Accertarsi di effettuare l’accesso con lo stesso nome utente di quello associato al lavoro riservato.

161

La gestione del conteggio delle pagine è impostata in Epson Print Admin Serverless. Impossibile stampare perché il numero di pagine rimanenti è insufficiente.

Contattare l’amministratore di sistema.

201

La memoria è piena.

• Stampare i fax ricevuti da Stato del lavoro nel Stato del lavoro.

• Eliminare i fax ricevuti salvati nella posta in arrivo da Stato del lavoro nel Stato del lavoro.

• Inviare i fax in monocromia a un singolo destinatario mediante Invio diretto.

• Suddividere gli originali in due o più gruppi per inviarli in diversi batch.

202

La linea è stata disconnessa dall’apparecchio fax del destinatario.

Attendere alcuni minuti e riprovare.

203

Impossibile rilevare un segnale di linea.

• Verificare che il cavo telefonico sia collegato correttamente e che la linea telefonica funzioni.

• Se la stampante è connessa a un sistema PBX o a un adattatore terminale, impostare l’opzione Tipo di linea su PBX.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni base > Rilevam. segnale linea, quindi disabilitare l’impostazione del segnale di linea.

204

L’apparecchio fax del destinatario è occupato.

• Attendere alcuni minuti e riprovare.

• Verificare il numero fax del destinatario.

205

L’apparecchio fax del destinatario non risponde.

Attendere alcuni minuti e riprovare.

206

Il cavolo telefonico non è collegato correttamente alla porta LINE o EXT. del prodotto.

Verificare il collegamento alla porta LINE e alla porta EXT. della stampante.

207

Il prodotto non è collegato alla linea telefonica.

Collegare il cavo telefonico alla linea telefonica.

208

Impossibile inviare il fax ad alcuni dei destinatari specificati.

Stampare un Log fax o un report Ultima trasmissione per i fax precedenti da Rapporto fax nella modalità Fax per verificare il destinatario al quale non è stato possibile eseguire l’invio. Se la funzionalità Salva dati di errore è attivata, è possibile inviare nuovamente un fax da Stato del lavoro nel Stato del lavoro.

301

Spazio disponibile insufficiente per salvare i dati nel dispositivo di memoria.

• Incrementare lo spazio di archiviazione nel dispositivo di memoria.

• Ridurre il numero di documenti.

• Ridurre la risoluzione di scansione o incrementare il rapporto di compressione per ridurre la dimensione dell’immagine acquisita.

302

Il dispositivo di memoria è protetto da scrittura.

Disattivare la protezione da scrittura nel dispositivo di memoria.

303

Non è stata creata alcuna cartella per il salvataggio dell’immagine acquisita.

Inserire un altro dispositivo di memoria.

304

Il dispositivo di memoria è stato rimosso.

Reinserire il dispositivo di memoria.

305

Si è verificato un errore durante il salvataggio dei dati nel dispositivo di memoria.

Se si accede al dispositivo esterno da un computer, attendere qualche istante e riprovare.

306

La memoria è piena.

Attendere il completamento di altri lavori in corso.

307

Il formato dell’immagine acquisita è superiore al limite massimo consentito. (Scansione a un dispositivo di memoria)

Ridurre la risoluzione di scansione o incrementare il rapporto di compressione per ridurre la dimensione dell’immagine acquisita.

311

Si è verificato un errore DNS.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > TCP/IP, quindi verificare le impostazioni del DNS.

• Verificare le impostazioni DNS del server, del computer o del punto di accesso.

312

Si è verificato un errore di autenticazione.

Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > Server e-mail > Impostazioni server, quindi verificare le impostazioni del server.

313

Si è verificato un errore di comunicazione.

• Stampare un rapporto di connessione rete per verificare se la stampante è connessa alla rete.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > Server e-mail > Impostazioni server per controllare le impostazioni del server email. È possibile controllare la causa dell’errore eseguendo una verifica della connessione.

• Il metodo di autenticazione delle impostazioni e del server e-mail può non corrispondere. Quando si seleziona Disattiva come metodo di autenticazione, accertarsi che il metodo di autenticazione del server e-mail sia impostato su Nessuno.

314

La dimensione dei dati eccede la dimensione massima consentita per gli allegati.

• Incrementare il valore dell’opzione Dim max allegati nelle impostazioni di scansione.

• Ridurre la risoluzione di scansione o incrementare il rapporto di compressione per ridurre la dimensione dell’immagine acquisita.

315

La memoria è piena.

Riprovare dopo il completamento degli altri lavori in corso.

316

Si è verificato un errore di crittografia dell’e-mail.

• Assicurarsi che l’impostazione del certificato di crittografia sia corretta.

• Assicurarsi che l’ora della stampante sia impostata correttamente.

317

Si è verificato un errore di firma dell’e-mail.

• Assicurarsi che l’impostazione del certificato della firma sia corretta.

• Assicurarsi che l’ora della stampante sia impostata correttamente.

318

Si è verificato un errore di restrizione di dominio.

Contattare l’amministratore per verificare se il dominio della destinazione e-mail presenta delle restrizioni.

321

Si è verificato un errore DNS.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > TCP/IP, quindi verificare le impostazioni del DNS.

• Verificare le impostazioni DNS del server, del computer o del punto di accesso.

322

Si è verificato un errore di autenticazione.

Verificare le impostazioni di Posizione.

323

Si è verificato un errore di comunicazione.

• Verificare le impostazioni di Posizione.

• Stampare un rapporto di connessione rete per verificare se la stampante è connessa alla rete.

324

Nella cartella specificata esiste già un file con nome identico.

• Eliminare il file con nome identico.

• Modificare il prefisso del nome file in Impostazioni file.

325

326

Spazio disponibile insufficiente nella cartella specificata.

• Incrementare lo spazio di archiviazione nella cartella specificata.

• Ridurre il numero di documenti.

• Ridurre la risoluzione di scansione o incrementare il rapporto di compressione per ridurre la dimensione dell’immagine acquisita.

327

La memoria è piena.

Attendere il completamento di altri lavori in corso.

328

Destinazione errata o inesistente.

Verificare le impostazioni di Posizione.

329

Il formato dell’immagine acquisita è superiore al limite massimo consentito. (Scansione a una cartella di rete o a un server FTP)

Ridurre la risoluzione di scansione o incrementare il rapporto di compressione per ridurre la dimensione dell’immagine acquisita.

330

Si è verificato un errore di connessione sicura FTPS/FTPS.

• Verificare la posizione nelle impostazioni di destinazione.

• Eseguire Web Config, quindi aggiornare il certificato radice.

• Eseguire Web Config, quindi importare aggiornare il certificato CA.

Se l’errore non può essere risolto, disattivare la verifica del certificato nelle impostazioni di destinazione.

331

Si è verificato un errore di comunicazione.

Stampare un rapporto di connessione rete per verificare se la stampante è connessa alla rete.

332

Spazio di archiviazione insufficiente per salvare l’immagine acquisita nello spazio di archiviazione di destinazione.

Ridurre il numero di documenti.

333

Impossibile trovare la destinazione perché le informazioni sulla destinazione sono state caricate nel server prima dell’invio dell’immagine acquisita.

Selezionare nuovamente una destinazione.

334

Si è verificato un errore durante l’invio dell’immagine acquisita.

-

341

Si è verificato un errore di comunicazione.

• Verificare la connessione di stampante e computer. Se ci si connette tramite una rete, stampare un rapporto di connessione rete per verificare se la stampante è connessa alla rete.

• Verificare che nel computer sia installato Document Capture Pro.

350

Si è verificato un errore di certificato FTPS/HTTPS.

• Assicurarsi che data/ora e la differenza di tempo siano impostate correttamente.

• Eseguire Web Config, quindi aggiornare il certificato radice.

• Eseguire Web Config, quindi importare aggiornare il certificato CA.

Se l’errore non può essere risolto, disattivare la verifica del certificato nelle impostazioni di destinazione.

401

Spazio disponibile insufficiente per salvare i dati nel dispositivo di memoria.

Incrementare lo spazio di archiviazione nel dispositivo di memoria.

402

Il dispositivo di memoria è protetto da scrittura.

Disattivare la protezione da scrittura nel dispositivo di memoria.

404

Il dispositivo di memoria è stato rimosso.

Reinserire il dispositivo di memoria.

405

Si è verificato un errore durante il salvataggio dei dati nel dispositivo di memoria.

• Reinserire il dispositivo di memoria.

• Utilizzare un dispositivo di memoria alternativo nel quale sia stata creata una cartella mediante la funzionalità Crea cartella per salvataggio.

411

Si è verificato un errore DNS.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > TCP/IP, quindi verificare le impostazioni del DNS.

• Verificare le impostazioni DNS del server, del computer o del punto di accesso.

412

Si è verificato un errore di autenticazione.

Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > Server e-mail > Impostazioni server, quindi verificare le impostazioni del server.

413

Si è verificato un errore di comunicazione.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > Server e-mail > Impostazioni server per controllare le impostazioni del server email. È possibile controllare la causa dell’errore eseguendo una verifica della connessione.

• Il metodo di autenticazione delle impostazioni e del server e-mail può non corrispondere. Quando si seleziona Disattiva come metodo di autenticazione, accertarsi che il metodo di autenticazione del server e-mail sia impostato su Nessuno.

• Stampare un rapporto di connessione rete per verificare se la stampante è connessa alla rete.

421

Si è verificato un errore DNS.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni di rete > Avanzate > TCP/IP, quindi verificare le impostazioni del DNS.

• Verificare le impostazioni DNS del server, del computer o del punto di accesso.

422

Si è verificato un errore di autenticazione.

Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni di ricezione > Impostazioni di salvataggio/inoltro, quindi verificare le impostazioni della cartella selezionata in Destinazione.

423

Si è verificato un errore di comunicazione.

• Stampare un rapporto di connessione rete per verificare se la stampante è connessa alla rete.

• Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni di ricezione > Impostazioni di salvataggio/inoltro e selezionare sulla casella registrata. Quindi, verificare le impostazioni della cartella in Salva/inoltra destinazione.

425

Spazio di archiviazione insufficiente nella cartella di destinazione dell’inoltro.

Incrementare lo spazio di archiviazione nella cartella di destinazione dell’inoltro.

428

Destinazione errata o inesistente.

Toccare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni di ricezione > Impostazioni di salvataggio/inoltro e selezionare sulla casella registrata. Quindi, verificare le impostazioni della cartella in Salva/inoltra destinazione.

501

Impossibile utilizzare la funzione di archiviazione.

Verificare le autorizzazioni dell’utente da Web Config.

502

L’area di archiviazione è piena.

Eliminare i lavori non necessari salvati, tramite il pannello di controllo o Web Config.

504

Il numero di file ha raggiunto il limite massimo.

Eliminare i lavori non necessari salvati, tramite il pannello di controllo o Web Config.

505

Si è verificato un errore di lettura/scrittura nell’archivio.

Contattare l’assistenza Epson.