Provare le seguenti soluzioni nell’ordine a partire dall’alto fino alla risoluzione del problema.
Assicurarsi che il tipo di carta caricato nella stampante e il tipo di carta impostato nella stampante corrispondano alle impostazioni del tipo carta nel driver della stampante.
Utilizzare un tipo di stampa di qualità superiore nel pannello di controllo o nel driver della stampante.
Reinstallare la cartuccia di inchiostro già installata nella stampante.
La reinstallazione della cartuccia di inchiostro potrebbe rimuovere l’ostruzione degli ugelli della testina di stampa e permettere all’inchiostro di scorrere in modo fluido.
Tuttavia, poiché viene consumato dell’inchiostro quando si installa nuovamente la cartuccia di inchiostro, potrebbe essere visualizzato un messaggio in cui si richiede la sostituzione della cartuccia di inchiostro a seconda della quantità di inchiostro rimanente.
Allineare la testina di stampa.
Effettuare un controllo degli ugelli per vedere se gli ugelli della testina di stampa sono ostruiti.
Se sono presenti segmenti vuoti nel motivo di controllo ugelli, gli ugelli potrebbero essere ostruiti. Ripetere il controllo degli ugelli e delle testine di stampa per 3 volte ciascuno e verificare se l’ostruzione sia stata rimossa.
Tenere presente che la pulizia della testina di stampa utilizza una parte di inchiostro.
Spegnere la stampante, attendere almeno 12 ore, quindi verificare se l’ostruzione sia stata rimossa.
Se il problema è rappresentato dall’ostruzione, non utilizzare la stampante per un certo periodo di tempo potrebbe risolvere il problema.
È possibile controllare i seguenti elementi mentre la stampante è spenta.
Verificare che siano state utilizzate cartucce di inchiostro Epson originali.
Utilizzare cartucce di inchiostro originali Epson ove possibile. L’uso di cartucce non originali potrebbe incidere negativamente sulla qualità di stampa.
Assicurarsi che non siano rimasti frammenti di carta all’interno della stampante.
Quando si rimuove la carta, non toccare la pellicola traslucida con le mani o con la carta.
Controllare la carta.
Verificare se la carta sia piegata o se sia stata caricata con il lato stampabile rivolto nella direzione errata.
Assicurarsi di non utilizzare una cartuccia di inchiostro vecchia.
Per risultati migliori, Epson consiglia di terminare di utilizzare le cartucce di inchiostro prima della data consigliata stampata sul pacchetto o entro sei mesi dall'apertura del pacchetto, a seconda di quale viene prima.
Se non è possibile risolvere il problema controllando le soluzioni riportate sopra, potrebbe essere necessaria una riparazione. Contattare l’assistenza Epson.