Попробуйте использовать следующие способы решения проблемы сверху вниз по порядку, пока проблема не будет устранена.
Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в принтер, и тип бумаги, заданный в принтере, соответствуют типу бумаги, заданному в драйвере принтера.
Задайте более высокие настройки качества печати на панели управления или в драйвере принтера.
Переустановите чернильный картридж в принтере.
Переустановка чернильного картриджа может устранить засорение дюз печатающей головки и обеспечить плавную подачу чернил.
Но так как при переустановке картриджей потребляется некоторое количество чернил, то в зависимости от количества оставшихся в картридже чернил может появиться сообщение с просьбой о замене картриджа.
Откалибруйте печатающую головку.
Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они.
Если в шаблоне проверки дюз отсутствуют некоторые сегменты, дюзы могут быть засорены. Попеременно выполните чистку головки и проверку дюз 3 раза и проверьте, устранено ли засорение.
Учтите, что при чистке печатающей головки потребляется некоторое количество чернил.
Выключите принтер, подождите не менее 12 часов и проверьте, устранено ли засорение.
Если проблема заключается в засорении дюз, некоторый перерыв в работе принтера может решить эту проблему.
Пока принтер выключен, проверьте следующее.
Проверьте, используете ли вы оригинальные чернильные картриджи Epson.
Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson. Использование неоригинальных чернильных картриджей может привести к снижению качества печати.
Убедитесь, что внутри принтера не осталось кусочков бумаги.
Извлекая бумагу, не касайтесь прозрачной пленки руками или листами.
Проверьте бумагу.
Проверьте, не закручена ли бумага и не обращена ли она печатной стороной в неправильную сторону.
Меры предосторожности при работе с бумагой
Убедитесь, что в принтере не используется старый чернильный картридж.
Для получения наилучших результатов печати Epson рекомендует использовать чернильные картриджи до окончания срока годности, который указан на их упаковке, либо в течение шести месяцев после открытия упаковки (в зависимости от того, какой из этих сроков наступит раньше).
Если вы применили все указанные выше способы, но так и не смогли решить проблему, возможно, требуется ремонт устройства. Обратитесь в службу технической поддержки Epson.