Kan ikke løse udskrivningsproblemer

Hvis du ikke kan løse problemer med udskrivning eller kopiering, kan du prøve følgende løsninger fra en ende af, indtil du har løst problemet.

• Sørg for, at den papirtype, der er lagt i printeren, og den papirtype, der er angivet på printeren, svarer til indstillingerne for papirtype i printerdriveren.

  Indstillinger for papirstørrelse og papirtype

• Brug en højere kvalitetsindstilling på kontrolpanelet eller i printerdriveren.

• Geninstaller blækpatronen, der allerede er installeret i printeren.

  Hvis du geninstallerer blækpatronen, kan det forhindre tilstopning i printhovedets dyser, så blækket flyder jævnt.

  Men fordi der forbruges blæk, når blækpatronen geninstalleres, vises en meddelelse, der beder om udskiftning af blækpatronen, afhængigt af mængden af resterende blæk.

  Det er tid til at udskifte blækpatronerne

• Juster printhovedet.

  Justering af printhovedet

• Kør et dysetjek for at kontrollere, om printhovedets dyser er tilstoppede.

  Hvis der mangler segmenter i dysetjekmønsteret, kan dyserne være tilstoppede. Gentag printhovedrensning og dysetjek skiftevis 3 gange, og kontroller, om tilstopningen er væk.

  Bemærk, at printhovedrensning bruger noget blæk.

  Kontrol og rengøring af printhovedet

• Sluk for printeren, vent i mindst 12 timer, og kontroller, om tilstopningen er væk.

  Hvis problemet handler om tilstopning, kan du løse problemet, hvis du lader printeren stå et stykke tid uden udskrivning.

  Du kan kontrollere følgende emner, mens printeren er slukket.

• Kontroller, at du bruger ægte Epson-blækpatroner.

  Brug så vidt muligt altid originale Epson-blækpatroner. Hvis du bruger ikke-originale blækpatroner, kan udskriftskvaliteten forringes.

  Blækpatronskoder

• Sørg for, at der ikke er nogen papirstykker tilbage inde i printeren.

  Når du fjerner papiret, må du ikke berøre den gennemsigtige film med din hånd eller papiret.

• Kontroller papiret.

  Kontroller, om papiret er krøllet, eller om det er indført med udskriftssiden vendt i den forkerte retning.

  Forholdsregler til papirhåndtering

  Anvendeligt papir og kapaciteter

  Utilgængelige papirtyper

• Sørg for, at du ikke bruger en gammel blækpatron.

  For de bedste resultater anbefaler Epson at bruge blækpatroner inden den udløbsdato, der er trykt på pakken, eller inden for seks måneder efter åbningen af pakken, alt efter hvad der kommer først.

Hvis du ikke kan løse problemet ved hjælp af ovenstående løsninger, skal du muligvis anmode om reparation. Kontakt Epsons support.