ניתן לשקול את הסיבות הבאות.
פתרונות
הנח את מסמך המקור על משטח הסריקה ואז הנח פיסת נייר שחורה מעליו.
הנחת המסמכים המקוריים
בחר פקס > הגדרות הפקס > הגדרות סריקה > צפיפות, ואז הורד את ההגדרות.