ניתן לשקול את הסיבות הבאות.
פתרונות
טען נייר בכיוון הנכון והחלק את מוליך הקצוות כנגד קצוות הנייר.
טעינת נייר
בחר את ההגדרה המתאימה לגודל הנייר.
ודא שהנחת נכון את המקור בהתאם לסימונים במשטח הסריקה.
אם השוליים של הסריקה חסרים, הזז מעט את המקור הרחק מהקצוות של משטח הסריקה. לא נין לסרוק את השטח הנמצא בסביבות 1.5 מ"מ (0.06 אינץ') מקצה משטח הסריקה.
הנחת המסמכים המקוריים
בעת הנחת מסמכי המקור על משטח הסריקה, הסר אבק או לכלוך כלשהם שנדבקו למסמכי הקמור, ונקה את משטח הסריקה. אם יש אבק אם כתמים על הזכוכית, שטח ההעתקה יכול להתרחב כדי לכלול את האבק או את הכתמים וכך נגרמים מצב העתקה שגוי או תמונות קטנות.
ניקוי משטח סריקה
בחר בהגדרה המתאימה של גודל המסמך בהגדרת ההעתקה.
אפשרויות תפריט מתקדמות עבור העתקה