אי אפשר לשלוח פקסים או לקבלם

ניתן לשקול את הסיבות הבאות.

קיימות כמה בעיות בשקע הטלפון בקיר.

פתרונות

בדוק ששקע הטלפון הקבוע בקיר פועל באמצעות חיבור טלפון אליו ובדיקתו. אם אינך יכול לעשות שיחות או לקבלן‏,  התקשר לחברת הטלפונים שלך.

יש כמה בעיות בהתחברות לקו הטלפון.

פתרונות

בחר את הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > בדוק חיבור פקס בלוח הבקרה כדי להפעיל את בדיקת החיבור האוטומטית. נסה את הפתרונות המודפסים בדוח.

ארעה שגיאת תקשורת.

פתרונות

בחר איטי (9‏, 600bps) בתוך הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > מהירות הפקס בלוח הבקרה.

מחובר לקו טלפון DSL ללא מסנן DSL.

פתרונות

כדי לחבר קו טלפון DSL‏,  עליך להשתמש במודם DSL המצויד במסנן DSL מובנה או להתקין על הקו מסנן DSL נפרד. צור קשר עם ספק ה-DSL שלך.

חיבור ל-DSL או ל-ISDN

קיימות בעיות במסנן ה-DSL כאשר מחברים קו טלפון DSL.

פתרונות

אם אין ביכולתך לשלוח או לקבל פקס‏,  חבר את המדפסת ישירות לשקע טלפון בקיר כדי לבדוק אם המדפסת יכולה לשלוח פקס. אם היא פועלת‏,  יתכן שהבעיה נגרמת ממסנן DSL. צור קשר עם ספק ה-DSL שלך.