המסמך לא נסרק נכון במשטח הסריקה

מסמכי המקור לא הונחו בצורה נכונה.

פתרונות

  • ודא שהנחת נכון את המקור בהתאם לסימונים במשטח הסריקה.

  • אם השוליים של הסריקה חסרים‏,  הזז מעט את המקור הרחק מהקצוות של משטח הסריקה. לא נין לסרוק את השטח הנמצא בסביבות 1.5 מ"מ (0.06 אינץ') מקצה משטח הסריקה.

יש אבק או לכלוך על משטח הסריקה.

פתרונות

הסר לכלוך או אבק ממשטח הסריקה וממכסה המסמכים. אם יש לכלוך סביב המקור‏,  טווח הסריקה עשוי להתרחב כדי לכלול אותו.