ניתן לשקול את הסיבות הבאות.
פתרונות
נקה את שגיאת המדפסת, ואז בקש מהשולח לשלוח מחדש את הפקס.
אם שמירה במחשב הוגדר כ-כן, שנה את ההגדרות למצב כן והדפס. או השבת את שמירה בתיבת הדואר ואז שמירה במחשב יאפשר לבצע הדפסות.
תוכל למצוא את שמירה בתיבת הדואר ואת שמירה במחשב ב-הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות קבלה > פלט פקס.