אי אפשר לקבל פקסים

אם נרשמת לשירות עקוב אחרי יתכן שהמדפסת לא תוכל לקבל פקסים. צור קשר עם ספק השירות.

אם מחובר מכשיר טלפון חיצוני למדפסת והוא חולק קו טלפון עם המדפסת‏,  בחר הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות‏,  ואז הגדר את מצב קבלה למצב אוטו'.

100 מסמכים שהתקבלו נשמרו בסך הכל בתיבת הדואר הנכנס. מחק את המסמכים המיותרים.

אחרי שתבצע את ההגדרות לשמור את הפקסים המתקבלים במחשב‏,  הדלק את המחשב. הפקס המתקבל נמחק מרגע שהוא נשמר במחשב.

ודא שניתן למחוק את מספר השולח מה-רשימת המספרים החסומים לפני מחיקתו. מחק אותו מ-הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > ערוך את רשימת המספרים החסומים. או השבת את רשימת המספרים החסומים ב-הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > פקס דחייה. פקסים הנשלחים ממספרים שנרשמו ברשימה זו נחסמים כאשר הגדרה זו מופעלת.

רשום את מספר הפקס של השולח ברשימת אנשי הקשר. או השבת את אנשי קשר לא שמורים בתוך הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > פקס דחייה. פקסים הנשלחים ממספרים שלא נרשמו ברשימה זו נחסמים כאשר הגדרה זו מאופשרת.

שאל את השולח אם הוגדר מידע כותרת במכשיר הפקס שלהם. או השבת את חסימת כותרת עליונה ריקה של פקס בתוך הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > פקס דחייה. פקסים שאינם כוללים מידע כותרת נחסמים כאשר הגדרה זו מאופשרת.