Kan ikke løse utskriftsproblemer

Hvis du ikke klarer å løse utskrifts- eller kopiproblemer, kan du prøve følgende løsninger i rekkefølge fra toppen til problemet er løst.

• Sørg for at du matcher papirtypen som er lagt i skriveren, og papirtypen som er angitt på skriveren, til papirtypeinnstillingene i skriverdriveren.

  Innstillinger for papirstørrelse og -type

• Bruk en innstilling for høyere kvalitet på kontrollpanelet eller i skriverdriveren.

• Sett blekkpatronen som var i skriveren inn igjen.

  Hvis du setter blekkpatronen inn på nytt, kan det hende at det tette i skrivehodets dyser åpnes opp og lar blekket strømme jevnt.

  Men fordi blekket blir brukt når blekkpatronen er installert på nytt, kan en melding som ber deg om å bytte ut blekkpatronen, vises, avhengig av hvor mye blekk som gjenstår.

  Det er på tide å skifte ut blekkpatronene

• Juster skriverhodet.

  Justere skriverhodet

• Kjør en dysekontroll for å kontrollere om skriverhodedysene er tette.

  Hvis det mangler segmenter i kontrollmønsteret for dysene, kan dysene være tette. Gjenta rengjøring av skriverhodet og dysekontroll vekselvis 3 ganger, og sjekk om tilstoppingen har løsnet.

  Legg merke til at rengjøring av skriverhodet bruker noe blekk.

  Kontrollere og rengjøre skriverhodet

• Slå av skriveren, vent i minst 12 timer, og sjekk om tilstoppingen har løsnet.

  Hvis problemet er tilstopping, kan du løse problemet ved å etterlate skriveren en stund uten utskrift.

  Du kan kontrollere følgende elementer mens skriveren er slått av.

• Kontroller at du bruker ekte Epson-blekkpatroner.

  Prøv å bruke ekte blekkpatroner fra Epson. Bruk av uekte blekkpatroner kan føre til at utskriftskvaliteten blir dårligere.

  Blekkpatronkoder

• Sørg for at det ikke er noen papirfragmenter inne i skriveren.

  Når du fjerner papiret, må du ikke berøre den gjennomsiktige filmen med hånden eller papiret.

• Kontroller papiret.

  Kontroller om papiret er krøllet eller om det har blitt lagt inn med utskriftssiden vendt i feil retning.

  Forholdsregler ved håndtering av papir

  Tilgjengelig papir og kapasiteter

  Utilgjengelige papirtyper

• Sørg for at du ikke bruker en gammel blekkpatron.

  For best resultat anbefaler Epson å bruke opp blekkpatroner før best før datoen som er trykt på pakken, eller innen seks måneder etter at pakken er åpnet, alt etter hvilket som kommer først.

Hvis du ikke kan løse problemet ved å kontrollere løsningene ovenfor, må du kanskje be om reparasjoner. Ta kontakt med Epsons kundestøtte.