Nedajú sa vyriešiť problémy s tlačou

Ak nemôžete vyriešiť problémy s tlačou alebo kopírovaním, vyskúšajte nasledujúce riešenia v poradí od začiatku, kým problém nevyriešite.

• Uistite sa, či sa zhoduje typ papiera vloženého v tlačiarni a typ papiera nastavený v tlačiarni s nastaveniami typu papiera v ovládači tlačiarne.

  Nastavenia veľkosti a typu papiera

• Použite nastavenie vyššej kvality na ovládacom paneli alebo v ovládači tlačiarne.

• Preinštalujte atramentové kazety, ktoré už sú v tlačiarni nainštalované.

  Pri preinštalovaní atramentovej kazety sa môže odstrániť zanesenie trysiek tlačovej hlavy a uvoľní sa tak prietok atramentu.

  Pretože sa však pri preinštalovaní atramentovej kazety spotrebuje nejaký atrament, v závislosti od zostávajúceho atramentu sa však môže objaviť hlásenie s výzvou, či chcete vymeniť atramentovú kazetu.

  Je čas vymeniť atramentové kazety

• Zarovnajte tlačovú hlavu.

  Zarovnanie tlačovej hlavy

• Spustite kontrolu trysiek a pozrite, či trysky tlačovej hlavy nie sú zanesené.

  Ak sú na vzore kontroly trysiek chýbajúce časti, trysky sú možno zanesené. Opakujte striedavo čistenie hlavy a kontroly trysiek 3-krát a skontrolujte, či sa zanesenie odstránilo.

  Majte na pamäti, že pri čistení tlačovej hlavy sa spotrebuje nejaký atrament.

  Kontrola a čistenie tlačovej hlavy

• Vypnite tlačiareň, počkajte aspoň 12 hodín a potom skontrolujte, či sa zanesenie odstránilo.

  Ak je problémom zanesenie, nechajte tlačiareň chvíľu bez tlačenia. Problém sa môže vyriešiť.

  Kým je tlačiareň vypnutá, môžete skontrolovať nasledujúce.

• Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety od spoločnosti Epson.

  Skúste použiť originálne atramentové kazety Epson. Používanie neoriginálnych atramentových kaziet môže spôsobiť pokles kvality tlače.

  Kódy atramentových kaziet

• Uistite sa, či v tlačiarni nezostali žiadne kúsky papiera.

  Keď vyťahujete papier, nedotýkajte sa priehľadnej fólie rukami ani papierom.

• Skontrolujte papier.

  Skontrolujte, či je papier skrútený, prípadne či je vložený tlačovou stranou nesprávne.

  Bezpečnostné opatrenia pri manipulácii s papierom

  Dostupný papier a kapacity

  Nedostupné typy papiera

• Uistite sa, či nepoužívate starú atramentovú kazetu.

  Pre najlepšie výsledky odporúča spoločnosť Epson používať atramentové kazety pred skončením doby použiteľnosti vytlačenej na obale, prípadne do šiestich mesiacov od otvorenia balena (podľa toho, čo nastane skôr).

Ak sa problém nevyrieši kontrolou hore uvedených riešení, možno bude potrebné požiadať o opravu. Kontaktujte podporu spoločnosti Epson.