> การแก้ปัญหา > ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกแสดงออกมาบนหน้าจอ LCD ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ หรือใช้วิธีการแก้ปัญหาด้านล่างนี้ทำการแก้ไขปัญหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

วิธีการแก้ไข

เครื่องพิมพ์ผิดพลาด

เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ดูเอกสารคู่มือสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

  • นำกระดาษหรือวัสดุป้องกันออกมาจากในเครื่องพิมพ์และ ถาดป้อนกระดาษ ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หลังจากปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว ให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

  • หากมีรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบจำนวนแผ่นของกระดาษสูงสุดที่สามารถโหลดในแต่ละแหล่งกำเนิดกระดาษ

    000181, 000184

กระดาษหมดใน XX

โหลดกระดาษ จากนั้นใส่ ถาดป้อนกระดาษ เข้าไปให้สุด

ติดตั้งชุดถาดป้อนกระดาษมากเกินไป ปิดเครื่องและยกเลิกการติดตั้งชุดที่เกิน ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

คุณสามารถติดตั้งชุดถาดกระดาษเสริมเข้าไปได้สูงสุด 3 ชุด สำหรับชุดถาดป้อนกระดาษเสริมอื่นๆ ให้ถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนตรงกันข้ามของการติดตั้ง

ไม่สามารถพิมพ์ได้เพราะ XX ชำรุด คุณสามารถพิมพ์ได้จากถาดกระดาษอื่น

ปิดและเปิดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง จากนั้นใส่ ถาดป้อนกระดาษ เข้าไป หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฎอยู่ ให้ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม

ลูกกลิ้งหยิบใน XX ใกล้หมดอายุการใช้งานแล้ว

ลูกกลิ้งหยิบจะต้องได้รับการเปลี่ยนใหม่เป็นครั้งคราว ป้อนกระดาษอย่างไม่ถูกต้องจาก ถาดป้อนกระดาษ เมื่อได้เวลาเปลี่ยนถาด เตรียมลูกกลิ้่งหยิบตัวใหม่

ลูกกลิ้งหยิบใน XX หมดอายุการใช้งานแล้ว

เปลี่ยนลูกกลิ้่งหยิบ หลังจากเปลี่ยนลูกกลิ้ง ให้เลือกที่ การตั้งค่า > การบำรุงรักษา > ข้อมูลลูกกลิ้งหยิบ > รีเซ็ตตัวนับ จากนั้นเลือก ถาดป้อนกระดาษ สำหรับถาดที่คุณต้องการเปลี่ยน

คุณต้องเปลี่ยน ชุดน้ำหมึกพิมพ์

ในการทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุดและเพื่อช่วยป้องกันหัวพิมพ์ของคุณ มีสารรักษาคุณภาพหมึกหลากหลายชนิดคงอยู่ในชุดน้ำหมึกพิมพ์เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณบ่งชี้ว่าต้องทำเปลี่ยนชุดน้ำหมึกพิมพ์แล้ว เปลี่ยน ชุดน้ำหมึกพิมพ์ ใหม่

การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ ถูกตั้งเป็นปิด คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับรายละเอียด ดูที่เอกสารคู่มือ

ถ้าปิดใช้งาน การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint

การรวมที่อยู่ IP และซับเน็ตมาสก์ไม่ถูกต้อง ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับ รายละเอียดเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ดูแลระบบเครื่องพิมพ์ของคุณ

อัปเดตใบรับรองหลักเพื่อใช้บริการคลาวด์

ติดต่อผู้ดูแลระบบเครื่องพิมพ์ของคุณ

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพอร์ตของ เครื่องพิมพ์ (เช่น ที่อยู่ IP) หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกต้อง ด้วยคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตเครืองพิมพ์อย่างถูกต้องใน คุณสมบัติ > พอร์ต จากเมนู เครื่องพิมพ์ ดังต่อไปนี้

เลือก “USBXXX” สำหรับการเชื่อมต่อ USB หรือ “EpsonNet Print Port” สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย

ระบบฟีดกระดาษผิดพลาด ถอด ถาดกระดาษ 1 ออกและใส่กระดาษใหม่โดยต้องแน่ใจว่าไม่มีกระดาษที่ติด เหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์

ดึงถาดป้อนกระดาษ 1 ออกมา เอากระดาษที่ติดขัดด้านในเครื่องพิมพ์ออก จากนั้นใส่ถาดป้อนกระดาษกลับเข้าไป

แม้ว่าคุณไม่สามารถป้อนกระดาษได้ ให้ตรวจสอบตำแหน่งของตัวล็อกลูกกลิ้งหยิบ ถ้าตำแหน่งไม่ถูกต้อง ให้กดตัวล็อกลูกกลิ้งหยิบด้วยนิ้วของคุณเพื่อปรับแก้ไขตำแหน่ง ดูที่ คู่มือการใช้งานเว็บวิดีโอ สำหรับตำแหน่งของตัวล็อกลูกกลิ้งหยิบ

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7274

สำหรับผู้ใช้ในประเทศจีน ให้เข้าถึงเว็บไซต์ต่อไปนี้

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7275

Recovery Mode

Update Firmware

ติดต่อผู้ดูแลระบบเครื่องพิมพ์ของคุณ