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É Exibida uma Mensagem no Ecrã LCD

Se uma mensagem de erro for apresentada no ecrã LCD, siga as instruções no ecrã ou as soluções abaixo para resolver o problema.

Mensagens de erro

Soluções

Erro da impressora

Volte a ligar a impressora. Para mais detalhes, consulte a documentação.

  • Retire todo o papel ou material de proteção da impressora e do alimentador de papel. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson.

  • Quando os seguintes códigos de erro são exibidos, verifique o papel para o número máximo de folhas que podem ser carregadas em cada origem de papel.

    000181, 000184

Papel fora do XX.

Coloque papel e insira completamente o alimentador de papel.

Existem demasiadas unidades de alimentador de papel instaladas. Desligue e desinstale as unidades extra. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

Pode instalar até três unidades de alimentação de papel opcionais. Para outras unidades de cassete de papel opcionais, desinstale-as seguindo os passos inversos para a instalação.

Não é possível imprimir porque XX não está a funcionar. Pode imprimir a partir de outro alimentador de papel.

Desligue e ligue novamente a alimentação e reintroduza o alimentador de papel. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada, contacte a assistência da Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações.

O rolo de recolha no XX aproxima-se do final da sua vida útil.

É necessário substituir os cilindros de recolha periodicamente. O papel não é corretamente alimentado do alimentador de papel quando for necessário substituir. Prepare cilindros de recolha novos.

O rolo de recolha no XX atingiu o final da sua vida útil.

Substitua os cilindros de recolha. Após substituir os cilindros, selecione Definições > Manutenção > Informações do rolo de recolha > Repor Contador e, a seguir, selecione o alimentador de papel cujos cilindros de recolha pretende substituir.

Necessita de substituir Unid. aliment. tinta.

Para garantir qualidade de impressão de excelência e ajudar a proteger a cabeça de impressão, quando a impressora assinala a necessidade de substituição do tinteiro, permanece na unidade de alimentação de tinta uma reserva variável de tinta de segurança. Substitua por uma Unidade de alimentação de tinta nova.

Exibir automat. config. de papel definido para Desactivado. Funções poderão estar indisponíveis. Consulte a docum. para mais detalhes.

Se a opção Exibir automat. config. de papel estiver desativada, não é possível utilizar o AirPrint.

A combinação de endereço IP e máscara de sub-rede é inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Contacte o administrador da impressora.

Actualize o certificado de raiz para usar os serviços de nuvem.

Contacte o administrador da impressora.

Verifique se as definições da porta da Impressora (tais como o Endereço IP) ou o controlador de impressora estão corretas no computador.

Certifique-se de que a porta da impressora está selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora conforme se indica em seguida.

Selecione "USBXXX" para uma ligação USB ou "EpsonNet Print Port" para uma ligação de rede.

Erro na alimentação de papel. Remova o Aliment. de papel 1 e volte a colocar o papel certificando-se de que não existe papel encravado na impressora.

Retirar o alimentador de papel1, retirar o papel encravado do interior da impressora e voltar a inserir o alimentador de papel.

Mesmo que não consiga alimentar o papel, verifique a posição do bloqueio do rolo de recolha. Se a posição estiver errada, empurre o bloqueio do rolo de recolha com o dedo para corrigir a posição. Consulte o Vídeo Manuais Web para confirmar a posição do bloqueio do rolo de recolha.

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7274

Para os utilizadores na China, aceda ao seguinte sítio Web.

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7275

Recovery Mode

Update Firmware

Contacte o administrador da impressora.