إذا ظهرت رسالة خطأ على شاشة LCD، فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة أو الحلول أدناه لحل المشكلة. إذا عُرضت رسالة عندما يتعذر عليك إجراء المسح الضوئي على المجلد المشترك من لوحة التحكم، فاطلع على المعلومات ذات الصلة المذكورة أدناه.
|
رسائل الخطأ |
الحلول |
|---|---|
|
خطأ بالطابعة. أوقف تشغيل الطاقة وشغِّلها مجددًا. للتفاصيل، راجع الوثائق المتوفرة لديك. |
|
|
نفد الورق من XX. حمِّل ورقًا. حجم الورق: XX/نوع الورق: XX |
حمّل الورق، ثم أدخل درج الورق بالكامل. |
|
تم تركيب وحدات درج ورق أكثر مما ينبغي. أوقف تشغيل الطاقة وفُك الوحدات الزائدة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على التفاصيل. |
يمكنك تركيب عدد ما يصل إلى ثلاث من وحدات درج الورق الاختيارية. بالنسبة لوحدات درج الورق الاختيارية الأخرى، فكها باتباع الترتيب العكسي لخطوات التركيب. |
|
تتعذر الطباعة بسبب تعطل XX. يمكنك الطباعة من درج ورق آخر. |
أوقف تشغيل الطاقة وأعد تشغيلها، ثم أعد إدخال درج الورق. إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور، فاتصل بدعم Epson أو موفر خدمة معتمد من Epson لطلب الصيانة. |
|
أوشكت بكرة الالتقاط في XX على الوصول إلى نهاية عمرها الافتراضي. |
يجب استبدال بكرات الالتقاط بصورة دورية. تغذية الورق لا تتم بالشكل الصحيح من درج الورق عندما يحين وقت الاستبدال. جهز بكرات الالتقاط الجديدة. |
|
وصلت بكرة الالتقاط في XX إلى نهاية عمرها الافتراضي. |
استبدل بكرات الالتقاط. بعد استبدال البكرات، حدد الإعدادات > الصيانة > معلومات بكرة الالتقاط > تصفير العداد، ثم حدد درج الورق لبكرات الالتقاط التي استبدلتها. |
|
يجب استبدال وحدة تزويد الحبر. |
لضمان الحصول على جودة طباعة فائقة وللمساعدة في حماية رأس الطباعة، يبقى مخزون أمان مختلف من الحبر في وحدة تزويد الحبر عندما تشير الطابعة إلى أنه قد حان وقت استبدال وحدة تزويد الحبر. استبدل وحدة تزويد الحبر بواحدة جديدة. |
|
تم تعيين عرض إعداد الورق تلقائيًا على إيقاف. قد لا تتوفر بعض الميزات. للاطلاع على التفاصيل، راجع الوثائق المصاحبة. |
إذا تم تعطيل عرض إعداد الورق تلقائيًا، فلا يمكنك استخدام AirPrint. |
|
لم يتم اكتشاف أي نغمة اتصال. |
ربما يتم حل تلك المشكلة من خلال تحديد الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > نوع الخط، ثم تحديد PBX. إذا كان نظام هاتفك يتطلب رمز وصول خارجيًا للوصول إلى خط خارجي، فاضبط رمز الوصول الخارجي بعد تحديد PBX. استخدم العلامة (#) بدلاً من رمز الوصول الفعلي عند إدخال رقم فاكس خارجي. يساعد ذلك على تأمين الاتصال بدرجة أعلى. في حالة استمرار ظهور رسالة الخطأ، اضبط إعدادات اكتشاف نغمة الطلب على وضع التعطيل. إلا أن تعطيل تلك الميزة قد يؤدي إلى إسقاط الخانة الرقمية الأولى من رقم الفاكس وإرسال الفاكس إلى رقم خطأ. |
|
فشل استلام الفاكسات بسبب بلوغ الحد الأقصى لسعة بيانات الفاكس. المس Job/Status في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية للاطلاع على التفاصيل. |
قد تتراكم الفاكسات المستلمة دون معالجتها نتيجة للأسباب التالية.
|
|
توليفة عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية غير صالحة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل. |
اتصل بمسؤول الطابعة الذي تتبعه. |
|
حدِّث الشهادة الجذر لاستخدام الخدمات السحابية. |
اتصل بمسؤول الطابعة الذي تتبعه. |
|
تحقق من صحة إعدادات منفذ الطابعة (مثل عنوان IP) أو برنامج تشغيل الطابعة عبر الكمبيوتر. |
تأكد من أن منفذ الطابعة قد تم تحديده بصورة صحيحة في الخاصية > المنفذ من قائمة الطابعة كما يلي. حدد "USBXXX" لاتصال USB أو "EpsonNet Print Port" لاتصال الشبكة. |
|
خطأ في تغذية الورق. أخرج C1 وأعد تحميل الورق مع التأكد من عدم تبقي ورق مكدس في الطابعة. |
اسحب درج الورق 1 للخارج، وأزِل الورق المحشور من داخل الطابعة، ثم أعِد إدخال درج الورق. حتى إذا لم تتمكّن من تغذية الورق، فتحقق من موضع قفل بكرة الالتقاط. إذا كان الموضع خاطئًا، فاضغط على قفل بكرة الالتقاط بإصبعك لتصحيح الموضع. راجع أدلة فيديو عبر الويب لموضع قفل بكرة الالتقاط. https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7274 بالنسبة للمستخدمين في الصين، يمكن الوصول إلى موقع الويب التالي. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
اتصل بمسؤول الطابعة الذي تتبعه. |
ثم حدد