> Ongelmien ratkaiseminen > Tulostus, kopiointi, skannaus tai faksin lähettäminen ei onnistu > Fakseja ei voi lähettää tai vastaanottaa > Lähettäminen ja vastaanotto eivät onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein (Mac OS)

Lähettäminen ja vastaanotto eivät onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein (Mac OS)

Tämä voi aiheutua seuraavista syistä.

Ohjelmistoa ei ole asennettu.: Ratkaisu

Varmista, että PC-FAX-ohjain on asennettu tietokoneelle. PC-FAX-ohjain asennetaan FAX Utility-apuohjelman kanssa. Tarkista toimimalla seuraavasti, onko se asennettu.

Valitse Järjestelmäasetukset Apple-valikosta > Tulostimet ja skannerit (tai Tulosta ja skannaa, Tulosta ja faksaa) ja varmista sitten, että tulostin (faksi) on näkyvissä. Tulostimen (faksin) tulee näkyä muodossa FAX XXXX (USB) tai FAX XXXX (IP)s. Jos tulostinta (faksia) ei näy, napsauta [+] ja rekisteröi tulostin (faksi) uudelleen.

PC-FAX-ohjain on pysäytetty.: Ratkaisu

Valitse Järjestelmäasetukset Apple-valikosta > Tulostimet ja skannerit (tai Tulosta ja skannaa, Tulosta ja faksaa) ja valitse sitten tulostin (faksi) kaksoisnapsautuksella. Jos tulostin on pysäytetty, valitse Jatka (tai Jatka tulostusta).

Käyttäjän todennus epäonnistui, kun faksi lähetettiin tietokoneelta.: Ratkaisu

Määritä käyttäjänimi ja salasana tulostinohjaimessa. Kun lähetät faksin tietokoneelta ja asetettuna on suojaustoiminto, joka estää käyttäjiä käyttämästä tulostimen faksitoimintoa, käyttäjän todennus suoritetaan tulostinohjaimessa asetetuilla käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Faksiyhteydessä ja -asetuksissa on ongelmia.: Ratkaisu

Kokeile faksiyhteyden ja -asetusten ratkaisuja.

WF-M5899 Series