WF-M5899 Series

Používateľská príručka

> Riešenie problémov > Nemožno tlačiť, kopírovať, skenovať alebo faxovať > Aplikácia alebo ovládač tlačiarne nepracujú správne > Nedá sa tlačiť, hoci bolo pripojenie nadviazané (Mac OS)

Nedá sa tlačiť, hoci bolo pripojenie nadviazané (Mac OS)

Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.

Ide o problém so softvérom alebo údajmi.

Riešenia

  • Zaistite, aby bol nainštalovaný originálny ovládač tlačiarne Epson (EPSON XXXXX). Ak nie je nainštalovaný originálny ovládač tlačiarne Epson, dostupné funkcie sú obmedzené. Odporúčame používať originálny ovládač tlačiarne Epson.

  • Ak tlačíte graficky náročný obrázok, počítač nemusí mať dostatok pamäte. Vytlačte obrázok pri nižšom rozlíšení alebo s menšou veľkosťou.

  • Ak ste vyskúšali všetky uvedené riešenia a problém sa nevyriešil, skúste odinštalovať a znovu nainštalovať ovládač tlačiarne.

  • Aktualizáciou softvéru na najnovšiu verziu je možné vyriešiť problém. Ak chcete skontrolovať stav softvéru, použite nástroj na aktualizáciu softvéru.

Je problém so stavom tlačiarne.

Riešenia

Skontrolujte, či stav tlačiarne nie je Pozastavené.

Vyberte položku Preferencie systému z ponuky Apple > Tlačiarne a skenery (alebo Tlač a skenovanie, Tlač a faxovanie) potom dvakrát kliknite na tlačiareň. Ak je tlačiareň pozastavená, kliknite na možnosť Obnoviť.

Pre tlačiareň sú aktivované obmedzenia funkcií pre používateľa.

Riešenia

Tlačiareň nemusí tlačiť, keď je zapnutá funkcia obmedzenia funkcií pre používateľa. Kontaktujte správcu tlačiarne.