WF-M5899 Series

Používateľská príručka

> Riešenie problémov > Nemožno tlačiť, kopírovať, skenovať alebo faxovať > Tlačiareň nemožno pripojiť cez USB

Tlačiareň nemožno pripojiť cez USB

Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.

USB kábel nie je zapojený do zásuvky USB správne.

Riešenia

USB kábel bezpečne zapojte do tlačiarne a počítača.

Ide o problém s rozbočovačom USB.

Riešenia

Ak používate rozbočovač USB, pokúste sa pripojiť tlačiareň priamo k počítaču.

Je problém s USB káblom alebo vstupom USB.

Riešenia

Ak kábel USB nie je možné rozpoznať, zmeňte port, prípadne vymeňte kábel USB.

Tlačiareň je pripojená k portu SuperSpeed USB.

Riešenia

Ak pripojíte tlačiareň k portu SuperSpeed USB pomocou kábla USB 2.0, na niektorých počítačoch sa môže vyskytnúť chyba v komunikácii. V taktom prípade znova pripojte tlačiareň pomocou jedného z nasledujúcich spôsobov.

  • Použite kábel USB 3.0 (len podporované modely).

  • Pripojte k portu Hi-Speed USB na počítači.

  • Pripojte k inému portu SuperSpeed USB než je port, ktorý vygeneroval chybyu v komunikácii.