Pri skenovaní do sieťového priečinka sa na ovládacom paneli zobrazujú hlásenia

Keď sú na ovládacom paneli zobrazené hlásenia, skontrolujte samotné hlásenie, prípadne pozrite nasledujúci zoznam a vyriešte problémy.

Hlásenia

Riešenia

Chyba DNS. Skontrolujte nastavenia DNS.

Nedá sa pripojiť k počítaču. Skontrolujte nasledujúce.

  • Uistite sa, či adresa v zozname kontaktov v tlačiarni a adresa zdieľaného priečinka je tá istá.

  • Ak je IP adresa počítača pevná a je nastavená manuálne, zmeňte názov počítač v sieťovej ceste do IP adresy.

    Príklad: \\EPSON02\SCAN na \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Uistite sa, že je počítač zapnutý a nie je v režime spánku. Ak je počítač v režime spánku, do zdieľaného priečinka nemôžete uložiť naskenované obrázky.

  • Dočasne deaktivujte bránu Firewall a bezpečnostný softvér. Ak sa chyba odstráni, skontrolujte nastavenia v bezpečnostnom softvéri.

  • Ak je ako miesto v sieti vybratá Verejná sieť, naskenované obrázky nemôžete ukladať do zdieľaného priečinka. Pre každý port vykonajte nastavenia.

  • Ak používate prenosný počítač a IP adresa je nastavená ako DHCP, pri opätovnom pripojení k sieti sa môže IP adresa zmeniť. Znovu získajte IP adresu.

  • Uistite sa, že je nastavenie DNS správne. Pre nastavenie DNS kontaktujte vášho správcu siete.

  • Názov počítača a IP adresa sa môžu líšiť, ak tabuľka riadenia servera DNS nie je aktualizovaná. Kontaktujte vášho správcu servera DNS.

Chyba overenia. Skontrolujte nastavenia e-mailového serveru.

Uistite sa, že používateľské meno a heslo na počítači a na kontaktoch tlačiarne sú správne. Takisto sa uistite, či je heslo ešte platné.

Chyba komunikácie. Skontrolujte pripojenie Wi-Fi/siete.

Nedá sa komunikovať so sieťovým priečinkom, ktorý je zaregistrovaný v zozname kontaktov. Skontrolujte nasledujúce.

  • Uistite sa, že Povoliť zdieľanie v sieti Microsoft je aktivovaný vo Web Config.

    Vyberte položku Sieť > Sieť MS vo Web Config.

  • Uistite sa, či adresa v zozname kontaktov v tlačiarni a adresa zdieľaného priečinka je tá istá.

  • Prístupové práva pre používateľa v zozname kontaktov by mali byť pridané do karty Zdieľanie a karty Zabezpečenie vo vlastnostiach zdieľaného priečinka. Takisto povolenia pre užívateľov by mali byť nastavené na „povolené“.

Tento názov súboru sa už používa. Premenujte súbor a znovu naskenujte.

Zmeňte nastavenia názvu súboru. V opačnom prípade presuňte alebo vymažte súbory alebo zmeňte názov súboru v zdieľanom priečinku.

Skenovaný súbor(-y) je príliš veľký. Odoslaná je iba XX stránka(-y). Skontrolujte, či je v cieľovom priečinku dostatok miesta.

Na disku počítača nie je dostatok miesta. Zväčšite voľnú kapacitu na disku počítača.

Skontrolovanie bodu, kde došlo ku chybe

Riešenia

Keď skenujete naskenované obrázky do zdieľaného priečinka, proces uloženia bude nasledovný. Môžete skontrolovať bod, kde došlo ku chybe.

Položky

Prevádzka

Hlásenia o chybe

Pripojenie

Pripojte počítač z tlačiarne.

Chyba DNS. Skontrolujte nastavenia DNS.

Prihlásenie do počítača

Prihláste sa do počítača pomocou používateľského mena a hesla.

Chyba overenia. Skontrolujte nastavenia e-mailového serveru.

Skontrolovanie priečinka, ktorý chcete uložiť

Skontrolujte sieťovú cestu zdieľaného priečinka.

Chyba komunikácie. Skontrolujte pripojenie Wi-Fi/siete.

Skontrolovanie názvu súboru

Skontrolujte, či existuje súbor s rovnakým názvom, ako súbor, ktorý chcete uložiť.

Tento názov súboru sa už používa. Premenujte súbor a znovu naskenujte.

Zapísanie súboru

Zapíšte nový súbor.

Skenovaný súbor(-y) je príliš veľký. Odoslaná je iba XX stránka(-y). Skontrolujte, či je v cieľovom priečinku dostatok miesta.