WF-M5899 Series

Používateľská príručka

> Riešenie problémov > Nemožno tlačiť, kopírovať, skenovať alebo faxovať > Nie je možné posielať alebo prijímať faxy > Nie je možné prijímať faxy

Nie je možné prijímať faxy

Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.

Odporúčam aj skontrolovať stav tlačiarne cez Job/Status, napríklad či tlačiareň práve neprijíma fax.

Nie je dostatok pamäte v schránke prijatýách správ alebo dôvernej schránke.: Riešenia

Do schránky prijatých dokumentov a schránky dôverných správ možno uložiť celkovo najviac 200 prijatých dokumentov. Odstráňte nepotrebné dokumenty.

Faxové číslo odosielateľa nebolo zaregistrované v zozname kontaktov.: Riešenia

Faxy odoslané z čísiel, ktoré neboli zaregistrované do zoznamu kontaktov, sú blokované. Zaregistrujte faxové číslo príjemcu do zoznamu kontaktov.

Odosielateľ poslal fax bez informácií hlavičky.: Riešenia

Faxy, ktoré neobsahujú informácie v hlavičke, sú nastavené tak, aby boli blokované. Opýtajte sa odosielateľa, či je na jeho faxovom prístroji nastavená údajová hlavička.

Počítač, ktorý ukladá prijaté faxy, nie je zapnutý.: Riešenia

Keď ste urobili nastavenia na ukladanie prijatých faxov do počítača, zapnite počítač. Prijatý fax sa po uložení do počítača odstráni.

Subadresa a heslo sú nesprávne.: Riešenia

Keď prijímate faxy pomocou funkcie subadresy, skontrolujte, či sú subadresa a heslo správne. Skontrolujte u odosielateľa, či súhlasí subadresa a heslo.

Po vyskúšaní vyššie uvedených riešení nie je možné prijímať faxy: Riešenia

Ak problém nedokážete vyriešiť, obráťte sa na správcu svojej tlačiarne. Informácie o správcoch tlačiarne nájdete v nasledujúcej časti o riešení problémov s faxom.

Nie je možné prijímať faxy