> حل المشكلات > التحقق من حالة المصابيح والطابعة

التحقق من حالة المصابيح والطابعة

توضح المصابيح على لوحة التحكم حالة الطابعة.

حالة عادية

‏: وضع التشغيل

المصباح

الحالة

الطابعة متصلة بشبكة لاسلكية (Wi-Fi).

الطابعة متصلة بشبكة في وضع Wi-Fi Direct (نقطة الوصول البسيط).

حالة الخطأ

عند حدوث خطأ‏،  يضيء المصباح أو يومض. يتم عرض تفاصيل الخطأ على شاشة الكمبيوتر.

/‏: تشغيل

/‏: وميض

المصباح

الحالة

الحلول

حدث خطأ في اتصال Wi-Fi.

اضغط على الزر لمسح الخطأ وحاول مرة أخرى.

قد نفد الحبر من الخرطوشة أو لا يوجد حبر كافٍ بالخرطوشة للطباعة.

للتأكد من الحصول على جودة طباعة فائقة وللمساعدة في حماية رأس الطباعة‏،  يبقى مخزون أمان مختلف من الحبر في الخرطوشة عند إشارة طابعتك إلى أن وقت استبدال الخرطوشة قد حان. استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.

لم يتم تثبيت خرطوشة الحبر.

ثبت خرطوشة الحبر.

لم يتم التعرف على خرطوشة الحبر.

اضغط على خرطوشة الحبر إلى أسفل بإحكام.

تم تثبيت خرطوشة حبر غير مدعومة.

ثبت خرطوشة حبر مدعومة من تلك الطابعة.

لا يمكنك استخدام الخراطيش التي جاءت مع الطابعة الخاصة بك للاستبدال.

لا يمكن إجراء تنظيف فعّال؛ لأن إحدى خراطيش الحبر أوشكت على النفاد.

اضغط على الزر لإزالة الخطأ. لإجراء تنظيف فعّال‏،  استخدم خرطوشة حبر بديلة جديدة.

قد نفد الحبر من الخرطوشة تقريبًا.

يمكنك الاستمرار في الطباعة حتى يضيء المصباح .

جهز خرطوشة حبر جديدة. يمكنك فحص مستويات الحبر من الحاسوب.

لم يتم تحميل أوراق أو تمت تغذية أكثر من ورقة في المرة الواحدة.

قم بتحميل الورق واضغط على الزر أو .

يومض ببطء (بمعدل 1.25 ثانية)

حدث انحشار للورق.

قم بإزالة الورق واضغط على الزر أو .

يومض سريعًا (بمعدل 0.5 ثانية)

يظل الورق داخل الطابعة.

حمِّل ورقًا بحجم A4 في وحدة تغذية الورق الخلفية‏،  ثم اضغط على الزر أو لإخراج الورق الموجود بالداخل. حمِّل الورق في الاتجاه الرأسي.

  • لم يتم إيقاف تشغيل الطابعة بشكلٍ سليم.*

  • نظرًا لإيقاف تشغيل الطابعة أثناء تشغيلها‏،  فقد تجف الفوهات وتنسد.

* تم إيقاف الطاقة بواسطة موصل للتيار أو قاطع للتيار‏،  أو تم نزع القابس من المقبس‏،  أو حدث عطل كهربائي.

  • بعد إزالة الخطأ بالضغط على الزر أو ‏،  نوصي بإجراء فحص للفوهة. قم بإلغاء أي مهام طباعة معلقة.

  • لإيقاف تشغيل الطابعة‏،  تأكد من الضغط على الزر .

وميض بالتزامن

وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادات امتصاص الحبر.

اتصل بشركة Epson أو موفر خدمة معتمد من Epson لاستبدال لبادة امتصاص الحبر.*1 فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

عند عرض رسالة على الكمبيوتر مفادها أنه بإمكانك متابعة الطباعة‏،  اضغط على الزر أو لمتابعة الطباعة. تتوقف المصابيح عن الوميض في الوقت الحالي‏،  لكنها ستستمر في الوميض على فترات منتظمة حتى يتم استبدال لبادة امتصاص الحبر.

وميض بالتزامن

لا يمكن إجراء تنظيف فعّال؛ لأن لبادة امتصاص الحبر أوشكت على الوصول إلى نهاية عمرها الافتراضي.

اضغط على الزر أو لإزالة الخطأ. لإجراء تنظيف فعّال‏،  يلزم استبدال لبادة امتصاص الحبر. اتصل بدعم شركة Epson.

يومض بالتناوب

وصلت لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادات امتصاص حبر الطباعة بلا حدود.

اتصل بشركة Epson أو موفر خدمة معتمد من Epson لاستبدال لبادة امتصاص الحبر.*2 فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

عند عرض رسالة على الكمبيوتر مفادها أنه بإمكانك متابعة الطباعة‏،  اضغط على الزر أو لمتابعة الطباعة. تتوقف المصابيح عن الوميض في الوقت الحالي‏،  لكنها ستستمر في الوميض على فترات منتظمة حتى يتم استبدال لبادة امتصاص الحبر.

لا تتوفر ميزة الطباعة بلا حدود‏،  بل تتوفر ميزة الطباعة بحدود.

بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة.

اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة بكبل USB. (أثناء وضع الاستعادة‏،  يتعذر عليك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة).

2. تفضل بزيارة موقع ويب Epson المحلي للحصول على المزيد من الإرشادات.

حدث خطأ في الطابعة.

افتح وحدة الماسحة الضوئية وقم بإزالة أي أوراق أو مواد واقية داخل الطابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.

إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور بعد إيقاف تشغيل الطاقة وإعادة تشغيلها مرةً أخرى‏،  فاتصل بدعم Epson.

*1 في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة من الحبر الفائض في لبادة امتصاص الحبر. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  تم تصميم الطابعة لوقف الطباعة عند وصول اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها ونوع المادة التي تطبعها وعدد دورات التنظيف التي تقوم الطابعة بإجرائها. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.

*2 في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة من الحبر الفائض في لبادة امتصاص الحبر. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  فإن المنتج مصمم لوقف الطباعة عندما تصل اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.