В копията има липсващ цвят, ивици или неочаквани цветове

Дюзите на печатащата глава може да са запушени.

Решения

Извършете проверка на дюзите, за да проверите дали дюзите на печатащата глава не са запушени. Направете проверка на дюзите и след това почистете печатащата глава, ако някоя от дюзите на печатащата глава е запушена. Ако не сте използвали принтера дълго време, дюзите на печатащата глава може да са запушени и да не подават капки мастило.

Направили сте копие в режим на чернова.

Решения

Ако натиснете бутоните и или едновременно, принтерът копира в режим на чернова.

Просто натиснете бутона или самостоятелно.

Забележка:

Режимът на чернова липсва за потребителите в Западна Европа.