Опитайте следните проблеми, като започнете най-отгоре, докато не разрешите проблема.
Уверете се, че типът на заредената в принтера хартия съвпада с настройките за тип хартия в драйвера на принтера.
Използвайте настройка за по-високо качество в драйвера на принтера.
Инсталирайте повторно касетите с мастило, които вече са инсталирани в принтера.
Повторното инсталиране на касетите с мастило може да изчисти запушването в дюзите на печатащата глава и да позволи плавен поток на мастилото.
Въпреки това, тъй като мастилото се изразходва при повторно инсталиране на касетата с мастило, възможно е да бъде изведено съобщение, което Ви подканва да смените касетата с мастило в зависимост от количеството оставащо мастило.
Подравнете печатащата глава.
Извършете проверка на дюзите, за да проверите дали дюзите на печатащата глава не са запушени.
Ако има липсващи сегменти в шаблона за проверка на дюзата, дюзите може да се запушени. Повторете почистването на главата и проверката на дюзата последователно 3 пъти и проверете дали запушването е изчистено.
Имайте предвид, че почистването на печатащата глава използва мастило.
Изключете принтера, изчакайте поне 12 часа и след това проверете дали запушването е изчистено.
Ако проблемът е запушване, оставянето на принтера известно време, без да печата, може да разреши проблема.
Можете да проверите следните елементи, докато принтерът е изключен.
Проверете дали използвате оригинални касети с мастило на Epson.
Старайте се да използвате оригинални касети за мастило Epson. Този продукт е проектиран да регулира цветовете при използване на оригинални касети за мастило Epson. Използването на неоригинални касети за мастило може да доведе до влошаване на качество на печат.
Проверете дали полупрозрачният филм е замърсен.
Ако върху полупрозрачния филм има петна, внимателно почистете петната.
Уверете се, че вътре в принтера няма останали фрагменти от хартията.
Когато отстраните хартията, не докосвайте полупрозрачния филм или хартията с ръка.
Проверете хартията.
Проверете дали хартията е намачкана или заредена със страната за печат, насочена нагоре.
Уверете се, че не използвате стара касета с мастило.
За най-добри резултати Epson препоръчва използването на касети с мастило преди датата за годност, отпечатана върху опаковката, или в рамките на шест месеца от отварянето на опаковката, което от двете настъпи първо.
Ако изключите принтера, изчакайте най-малко 12 часа и ако качеството на печат все още не се е подобрило, стартирайте Дълбоко почистване.
Ако не можете да разрешите проблема чрез проверка на решенията по-горе, възможно е да се наложи да заявите ремонт. Свържете се с отдела за поддръжка на Epson.