XP-2200 Series

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Printeren vil ikke udskrive eller scanne > Problemløsning

Problemløsning

Læs dette afsnit, hvis du ikke kan udskrive eller scanne som forventet, eller hvis der er problemer med udskrivningen. Læs følgende for, at finde løsninger på almindelige problemer.

Er printeren tændt?

Løsninger

  • Sørg for at printeren er tændt.

  • Sørg for, at ledningen er ordentligt tilsluttet.

Er der papirstop i printeren?

Løsninger

Hvis papiret sidder fast i printeren, kan printeren ikke startes. Fjern det fastklemte papir i printeren.

Virker selve printeren ordentligt?

Løsninger

  • Hvis lysene på kontrolpanelet tænder eller blinker, skal du se hvad fejlen er.

  • Udskriv et statusark, og brug det til at se, om selve printeren kan udskrive ordentligt.

Er der problemer med forbindelsen?

Løsninger

  • Sørg for, at alle kablerne er ordentligt forbundet.

  • Sørg for, at netværksenheden og USB-hub’en virker normalt.

  • Hvis du har en Wi-Fi-forbindelse, skal du sørge for, at Wi-Fi-forbindelsesindstillingerne er konfigureret korrekt.

  • Kontroller netværket, som din computer og printer er forbundet til, og sørg for, at navnene på netværkene er ens.

Er udskriftsdataene blevet ordentligt sendt?

Løsninger

  • Sørg for, at der ikke er nogen udskriftsdata, der er klar fra et tidligere job.

  • Kontroller printerdriveren for at sikre, at printeren ikke er offline.