> برطرف کردن مشکلات > کیفیت چاپ‏،  کپی و اسکن کردن پایین است > کیفیت کپی پایین است > در کپی‌ها‏،  رنگ‌ها از دست می‌روند‏،  نواربندی یا رنگ‌های غیرمنتظره ظاهر می‌شوند

در کپی‌ها‏،  رنگ‌ها از دست می‌روند‏،  نواربندی یا رنگ‌های غیرمنتظره ظاهر می‌شوند

ممکن است نازل‌های هد چاپ مسدود شده باشند.

راهکار‌ها

یک بررسی نازل برای اطلاع از انسداد نازل‌های هد چاپ انجام دهید. بررسی نازل را انجام دهید و سپس اگر هر کدام از نازل‌های هد چاپ مسدود شده‌اند‏،  هد چاپ را تمیز کنید. اگر برای مدت زمان طولانی از چاپگر استفاده نکرده‌اید‏،  ممکن است نازل‌های سر چاپگر مسدود شده باشند و قطره‌های جوهر خارج نشوند.

یک کپی در حالت پیش نویس دارید.

راهکار‌ها

اگر دکمه‌های و یا را به صورت همزمان فشار دهید‏،  چاپگر در حالت پیش نویس چاپ می کند.

کافی است دکمه یا را جداگانه فشار دهید.

نکته:

حالت پیش‌نویس برای کاربران اروپای غربی وجود ندارد.