Jika hasil cetak tercoreng atau tergores, bersihkan rol di bagian dalam.
Jangan gunakan tisu untuk membersihkan bagian dalam printer. Nozel kepala cetak mungkin tersumbat oleh serat.
Pastikan tidak ada debu atau noda pada kaca pemindai dan penutup dokumen.
Masukkan kertas polos ukuran A4 ke dalam printer.
Lakukan penyalinan tanpa dokumen asli.
Ulangi langkah-langkah di atas hingga kertas bersih dari coretan tinta.
Jika masalah tidak teratasi setelah jalur kertas dibersihkan, berarti bagian di dalam printer seperti yang ditunjukkan gambar dalam keadaan kotor. Matikan printer, lalu bersihkan tinta menggunakan pentol kapas.
Jangan gunakan tisu untuk membersihkan bagian dalam printer. Nozel kepala cetak mungkin tersumbat oleh serat.
Jangan menyentuh bagian yang ditunjukkan dalam gambar berikut. Menyentuh bagian-bagian tersebut dapat menyebabkan printer tidak berfungsi.
