예상대로 인쇄 또는 스캔할 수 없거나 인쇄할 때 문제가 있는 경우 이 섹션을 읽으십시오. 몇 가지 일반적인 문제에 대한 해결 방법은 다음을 참조하십시오.
솔루션
프린터가 켜져 있는지 확인하십시오.
전원 코드가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
전원이 켜지지 않음
문제를 해결할 수 없음
프린터에 용지가 걸린 경우 인쇄를 시작할 수 없습니다. 프린터에서 걸린 용지를 제거합니다.
용지가 걸림
제어판의 표시등이 켜지거나 깜박이면 오류를 확인하십시오.
인쇄한 상태 시트를 사용하여 프린터 자체가 제대로 인쇄할 수 있는지 확인합니다.
표시등 및 프린터 상태 확인하기
케이블이 모든 연결에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
네트워크 장치와 USB 허브가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
Wi-Fi 연결이 있는 경우 Wi-Fi 연결 설정이 올바른지 확인하십시오.
컴퓨터와 프린터가 연결된 네트워크를 확인하고 네트워크 이름이 일치하는지 확인하십시오.
프린터가 네트워크에 연결할 수 없음
프린터가 USB로 연결할 수 없음
프린터의 네트워크 연결 상태 확인하기 (네트워크 연결 보고서)
이전 작업에서 대기중인 인쇄 데이터가 없는지 확인하십시오.
프린터 드라이버를 확인하여 프린터가 오프라인이 아닌지 확인하십시오.
아직 인쇄 대기 중인 작업이 있습니다.
프린터가 보류 또는 오프라인 상태입니다.
