문제 해결

예상대로 인쇄 또는 스캔할 수 없거나 인쇄할 때 문제가 있는 경우 이 섹션을 읽으십시오. 몇 가지 일반적인 문제에 대한 해결 방법은 다음을 참조하십시오.

프린터가 켜져 있습니까?

솔루션

  • 프린터가 켜져 있는지 확인하십시오.

  • 전원 코드가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

프린터에 걸린 용지가 있습니까?

솔루션

프린터에 용지가 걸린 경우 인쇄를 시작할 수 없습니다. 프린터에서 걸린 용지를 제거합니다.

프린터 자체가 제대로 작동합니까?

솔루션

  • 제어판의 표시등이 켜지거나 깜박이면 오류를 확인하십시오.

  • 인쇄한 상태 시트를 사용하여 프린터 자체가 제대로 인쇄할 수 있는지 확인합니다.

연결 문제가 있습니까?

솔루션

  • 케이블이 모든 연결에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

  • 네트워크 장치와 USB 허브가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

  • Wi-Fi 연결이 있는 경우 Wi-Fi 연결 설정이 올바른지 확인하십시오.

  • 컴퓨터와 프린터가 연결된 네트워크를 확인하고 네트워크 이름이 일치하는지 확인하십시오.

인쇄 데이터가 올바르게 전송되었습니까?

솔루션

  • 이전 작업에서 대기중인 인쇄 데이터가 없는지 확인하십시오.

  • 프린터 드라이버를 확인하여 프린터가 오프라인이 아닌지 확인하십시오.