> Решавање проблеми > Низок квалитет на печатењето, копирањето и скенирањето > Низок квалитет на копирањето > Во копиите недостасуваат бои, се појавуваат пруги или неочекувани бои

Во копиите недостасуваат бои, се појавуваат пруги или неочекувани бои

Прскалките на главата за печатење можеби се затнати.

Решенија

Извршете проверка на прскалките за да видите дали прскалките на главата за печатење се затнати. Извршете проверка на прскалките, па исчистете ја главата за печатење ако некои од нејзините прскалки се затнати. Ако не сте го користеле печатачот долго време, прскалките на главата за печатење може да бидат затнати и да не испуштаат капки мастило.

Направивте копија во режим на нацрт.

Решенија

Ако ги притиснете копчињата и или истовремено, печатачот копира во режим на нацрт.

Едноставно притиснете го копчето или самостојно.

Белешка:

За корисниците во Западна Европа не е достапен режим на нацрт.