Soluções
Windows
Clique em Dados s/ a Impressora e Opções no separador Manutenção do controlador da impressora.
Desative as definições Encerrar se inactivo e Encerrar se desligado.
Desative a definição Temporizador de desligamento.
Mac OS
Selecione Preferências do sistema no menu Apple > Impressoras e Scanners (ou Impressão e Digitalização, Impressão e Fax) e, de seguida, selecione a impressora. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora e, de seguida, clique em Definições da Impressora.
Desative as definições Encerrar se inactivo e Encerrar se desligado.
Desative a definição Temporizador de desligamento.
O seu produto poderá ter a funcionalidade Temporizador de desligamento ou as funcionalidades Encerrar se inactivo e Encerrar se desligado, dependendo do local de compra.