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Verificar as luzes e o estado da impressora

As luzes do painel de controlo indicam o estado da impressora.

Estado normal

: Ligado

Indicador

Estado

A impressora está ligada a uma rede sem fios (Wi-Fi).

A impressora está ligada a uma rede através do modo Wi-Fi Direct (AP simples).

Estado de erro

Quando ocorre um erro, o indicador luminoso acende ou pisca. No ecrã do computador, são apresentados detalhes do erro.

/: Ligado

/: Intermitente

Indicador

Estado

Soluções

Ocorreu um erro de ligação Wi-Fi.

Prima o botão para eliminar o erro e tente novamente.

Um tinteiro está vazio ou não existe tinta suficiente no tinteiro para carregar a tinta.

Para garantir qualidade de impressão de excelência e ajudar a proteger a cabeça de impressão, uma reserva variável de segurança permanece no tinteiro após a impressora assinalar a necessidade de substituição do tinteiro. Substitua por um novo tinteiro.

Um tinteiro não está instalado.

Instale o tinteiro.

Um tinteiro não foi reconhecido.

Pressione o tinteiro firmemente para baixo.

Foi instalado um tinteiro não suportado.

Instale um tinteiro que seja suportado por esta impressora.

Não pode utilizar os tinteiros que foram fornecidos com a impressora para substituição.

Não é possível executar a limpeza intensa porque um tinteiro está quase vazio.

Pressione o botão para eliminar o erro. Para executar a limpeza intensa, substitua o tinteiro por um novo.

Um tinteiro está quase vazio.

Pode imprimir até o indicador acender.

Prepare um novo tinteiro. Pode verificar os níveis de tinta através do computador.

Não está carregado papel ou mais do que uma folha foi alimentada de uma só vez.

Carregue papel e prima o botão ou .

Intermitente lenta (em intervalos de 1,25 segundos)

Ocorreu um encravamento de papel.

Retire o papel e prima o botão ou .

Intermitente rápida (em intervalos de 0,5 segundos)

O papel permanece no interior da impressora.

Coloque papel A4 no alimentador de papel posterior e, de seguida, pressione o botão ou para remover o papel no interior. Coloque o papel na vertical.

  • A impressora não foi desligada corretamente.*

  • Uma vez que a impressora foi desligada enquanto estava a funcionar, os jatos de tinta podem ter secado e ficado obstruídos.

* A alimentação foi desligada com uma tomada múltipla ou disjuntor, a ficha foi retirada da tomada ou ocorreu uma falha elétrica.

  • Depois de eliminar o erro ou premir o botão ou , recomendamos que realize uma verificação dos jatos. Cancele todas as tarefas de impressão pendentes.

  • Para desligar a impressora, certifique-se de que prime o botão .

Intermitente simultaneamente

Uma almofada de tinta está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil.

As almofadas de tinta precisam de ser substituídas.

Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão.*1 Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador.

Quando aparecer no computador uma mensagem a informar que pode continuar a imprimir, prima o botão ou para continuar com a impressão. Os indicadores deixam de piscar temporariamente mas continuarão a piscar em intervalos regulares até a almofada de tinta ser substituída.

Intermitente simultaneamente

Não é possível executar a limpeza intensa porque a almofada de tinta aproxima-se do final da sua vida útil.

Pressione o botão ou para eliminar o erro. Para executar a limpeza intensa, é necessário substituir a almofada de tinta. Contacte a assistência da Epson.

Intermitente alternadamente

Uma almofada de tinta sem margens está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil.

As almofadas de tinta sem margens precisam de ser substituídas.

Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão.*2 Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador.

Quando aparecer no computador uma mensagem a informar que pode continuar a imprimir, prima o botão ou para continuar com a impressão. Os indicadores deixam de piscar temporariamente mas continuarão a piscar em intervalos regulares até a almofada de tinta ser substituída.

A impressão sem margens não está disponível, mas pode imprimir com margens.

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou.

Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.

Ocorreu um erro da impressora.

Abra a unidade de digitalização e retire qualquer papel ou material de proteção que esteja no interior da impressora. Desligue e ligue novamente a alimentação.

Se o erro continuar a ocorrer depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson.

*1 Nalguns ciclos de impressão, poderá ser recolhida uma quantidade muito reduzida de tinta extra na almofada de tinta. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar a impressão quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade ou frequência desta ação depende do número de páginas a imprimir, o tipo de material que imprimir e do número de ciclos de limpeza efetuados pela impressora. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.

*2 Nalguns ciclos de impressão, poderá ser recolhida uma quantidade muito reduzida de tinta extra na almofada de tinta. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar de imprimir quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade de executar este procedimento e a frequência do mesmo irá variar de acordo com o número de páginas impressas utilizando a opção de impressão sem margens. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.