На копиях отсутствуют некоторые цвета, присутствуют неправильные цвета или полосы

Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они. Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку. Если принтер долго не использовался, дюзы печатающих головок могли засориться и перестать пропускать чернила.

При одновременном нажатии кнопок и или принтер выполняет копирование в черновом режиме.

Просто нажмите кнопку или по отдельности.