> Устранение неполадок > Проверка индикаторов и состояния принтера

Проверка индикаторов и состояния принтера

Индикаторы на панели управления показывают состояние принтера.

Нормальное состояние

: горит

Индикатор

Состояние

Принтер подключен к беспроводной сети (Wi-Fi).

Принтер подключен к сети в режиме Wi-Fi Direct (простая точка доступа).

Состояние ошибки

При появлении ошибки включается или начинает мигать индикатор. Детали ошибки отображаются на экране компьютера.

/: горит

/: мигает

Индикатор

Состояние

Решения

Возникла ошибка подключения по Wi-Fi.

Нажмите кнопку , чтобы сбросить ошибку, и повторите попытку.

Картридж израсходован или недостаточно чернил для зарядки.

Когда принтер указывает на необходимость замены картриджа, для обеспечения наивысшего качества печати и защиты печатающей головки в картридже остается резервный запас чернил, объем которого может изменяться. Установите новый картридж.

Картридж не установлен.

Установите картридж.

Картридж не был распознан.

Сильно подтолкните картриджи вниз.

Был установлен неподдерживаемый картридж.

Установите картридж, который поддерживается принтером.

Нельзя использовать картриджи, поставленные вместе с принтером для замены.

Выполнение механической очистки невозможно, потому что чернильный картридж почти израсходован.

Нажмите кнопку для сброса ошибки. Для выполнения механической очистки замените этот картридж на новый чернильный картридж.

Картридж почти израсходован.

Можно осуществлять печать, пока не включится индикатор .

Приготовьте новый картридж. Уровень чернил можно проверять на компьютере.

Не загружена бумага или подано несколько листов одновременно.

Загрузите бумагу и нажмите кнопку или .

Медленно мигает (с интервалом в 1,25 секунды)

Замялась бумага.

Извлеките бумагу и нажмите кнопку или .

Быстро мигает (с интервалом в 0,5 секунды)

В принтере остается бумага.

Загрузите бумагу формата A4 в заднее устройство подачи бумаги, затем нажмите кнопку или , чтобы извлечь бумагу, остающуюся внутри. Бумагу следует загружать в книжной ориентации.

  • Принтер не был выключен правильно*.

  • Поскольку принтер был выключен в момент его работы, чернила могли засохнуть в соплах.

* Питание было отключено внешним выключателем или предохранителем, штепсель был вынут из розетки, или произошло отключение электропитания.

  • Сбросьте эту ошибку, нажав кнопку или . После этого мы рекомендуем выполнить проверку дюз. Отмените все отправленные на принтер задания печати.

  • Чтобы выключить принтер, нажмите кнопку .

Мигают одновременно

Скоро закончится срок службы прокладки, впитывающей чернила.

Необходима замена прокладки, впитывающей чернила.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*1. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь.

Когда на компьютере отобразится сообщение о возможности продолжения печати, нажмите кнопку или и возобновите печать. На определенное время индикаторы перестают мигать, однако начинают мигать с постоянным интервалом до замены прокладки, впитывающей чернила.

Мигают одновременно

Выполнение механической очистки невозможно, потому что заканчивается срок службы прокладки, впитывающей чернила.

Нажмите кнопку или для сброса ошибки. Для выполнения механической очистки необходимо заменить прокладку, впитывающую чернила. Обратитесь в службу технической поддержки Epson.

Мигают поочередно

Скоро закончится срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без полей.

Необходима замена прокладки, впитывающей чернила при печати без полей.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*2. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь.

Когда на компьютере отобразится сообщение о возможности продолжения печати, нажмите кнопку или и возобновите печать. На определенное время индикаторы перестают мигать, однако начинают мигать с постоянным интервалом до замены прокладки, впитывающей чернила.

Печать без полей будет невозможна, но можно печатать с полями.

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой.

Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.

Произошла ошибка принтера.

Откройте модуль сканера и извлеките бумагу или защитный материал из принтера. Выключите и вновь включите питание.

Если после выключения и включения питания сообщение об ошибке все еще появляется, обратитесь в службу поддержки Epson.

*1 При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. Чтобы чернила не вытекали из прокладки, при достижении определенного количества чернил, впитанного прокладкой, принтер прекращает печать. Частота и необходимость данных действий зависят от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, выполняемых принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.

*2 При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. Чтобы чернила не вытекали из прокладки, при достижении определенного количества чернил, впитанного прокладкой, принтер прекращает печать. Частота возникновения таких ситуаций зависит от количества страниц, распечатываемых с помощью функции печати без полей. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.